辦公室工作

     目 錄
   第一章 總論
    第一節(jié) 辦公室的性質(zhì)及其地位
    第二節(jié) 辦公室工作的歷史沿革
    第三節(jié) 辦公室的主要作用
    第四節(jié) 辦公室的基本任務(wù)
    第五節(jié) 辦公室工作的重要原則
    第六節(jié) 辦公室工作的特點
    第七節(jié) 辦公室工作的規(guī)律性
   第二章 會務(wù)工作
    第一節(jié) 會議與會務(wù)工作
    第二節(jié) 會議的分類
    第三節(jié) 會前準備工作
    第四節(jié) 會間組織服務(wù)工作
    第五節(jié) 會后事項處理工作
    第六節(jié) 會議的文字工作
    第七節(jié) 電話會議
    第八節(jié) 組織參加社會活動
    第九節(jié) 會務(wù)工作的指導(dǎo)原則
    第十節(jié) 精簡會議與改進會風
   附錄 關(guān)于國務(wù)院常務(wù)會議和全體會議秘書工作事項的規(guī)
   定（1980.2）
   第三章 文書工作
    第一節(jié) 文書工作概述
    第二節(jié) 收文處理
    第三節(jié) 發(fā)文處理
    第四節(jié) 行文規(guī)則
    第五節(jié) 公文主要種類及寫作要求
   附錄1國家行政機關(guān)公文處理辦法
   （1987.2.18）
   附錄2關(guān)于向國務(wù)院報送文件的若干規(guī)定
   （1985.1219修訂）
   附錄3中共中央關(guān)于糾正電報、報告、指示
   決定等文字缺點的指示（1951.2）
   第四章 秘書工作
    第一節(jié) 秘書的定義
    第二節(jié) 秘書的特性
    第三節(jié) 秘書的素質(zhì)要求
    第四節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)秘書的工作任務(wù)
    第五節(jié) 如何為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)
   附錄 中共中央辦公廳關(guān)于中央領(lǐng)導(dǎo)同志機要
   秘書工作的暫行規(guī)定（節(jié)錄·1980年）
   第五章 調(diào)查研究工作
    第一節(jié) 調(diào)查研究工作的地位及作用
    第二節(jié) 調(diào)查研究工作的主要類型
    第三節(jié) 調(diào)查研究工作的原則
    第四節(jié) 調(diào)查研究工作的程序
    第五節(jié) 調(diào)查研究工作的方法
    第六節(jié) 調(diào)查報告的寫作
   第六章 綜合工作
    第一節(jié) 綜合工作的內(nèi)容
    第二節(jié) 綜合工作的特點
    第三節(jié) 綜合工作的程序和方法
    第四節(jié) 綜合工作的原則和要求
    第五節(jié) 幾類綜合資料的寫作
   第七章 信息工作
    第一節(jié) 信息工作在辦公部門的地位與作用
    第二節(jié) 政務(wù)信息的開發(fā)與運用
    第三節(jié) 做好政務(wù)信息工作的幾個條件
   第八章 協(xié)調(diào)工作
    第一節(jié) 協(xié)調(diào)工作的作用與任務(wù)
    第二節(jié) 協(xié)調(diào)的特點與要求
    第三節(jié) 協(xié)調(diào)的方法與形式
    第四節(jié) 協(xié)調(diào)的類型與原則
    第五節(jié) 協(xié)調(diào)工作的具體內(nèi)容
    第六節(jié) 協(xié)調(diào)工作的結(jié)果
   第九章 信訪工作
    第一節(jié) 信訪與信訪工作
    第二節(jié) 信訪人與信訪問題分類
    第三節(jié) 辦理群眾來信
    第四節(jié) 接待群眾來訪
    第五節(jié) 信訪統(tǒng)計
    第六節(jié) 信訪檔安
   第十章 提案工作
    第一節(jié) 議案、建議和提案
    第二節(jié) 辦理建議、提案工作的重要意義
    第三節(jié) 辦理建議、提案的程序和方法
    第四節(jié) 辦理建議、提案的原則和要求
    附錄 國務(wù)院關(guān)于認真辦理全國人民代表大會
    代表提案的通知（1982.3.16）
   第十一章 檔案工作
    第一節(jié) 檔案與檔案工作
    第二節(jié) 文書立卷歸檔與檔案工作
    第三節(jié) 檔案的收集
    第四節(jié) 檔案的整理
    第五節(jié) 檔案的保管
    第六節(jié) 檔案的統(tǒng)計
    第七節(jié) 檔案的鑒定
    第八節(jié) 檔案的利用
    第九節(jié) 檔案工作現(xiàn)代化
   附錄1機關(guān)檔案工作條例（1983年）
   附錄2國營企業(yè)檔案管理暫行規(guī)定（1987年）
   附錄3科學技術(shù)研究檔案管理暫行規(guī)定
   （1987年）
   附錄4國務(wù)院機關(guān)檔案管理辦法（1985
   年1月修訂）
   第十二章 保密工作
    第一節(jié) 保密工作概述
    第二節(jié) 文件保密工作
    第三節(jié) 會議保密工作
    第四節(jié) 通信保密工作
    第五節(jié) 涉外保密工作
    第六節(jié) 宣傳報道方面的保密工作
    第七節(jié) 經(jīng)濟情報保密工作
    第八節(jié) 電子計算機保密工作
   附錄 中華人民共和國保守國家秘密法
    （1988.9.5〕
   第十三章 值班室工作
    第一節(jié) 值班室的職能
    第二節(jié) 值班工作的任務(wù)及程序
    第三節(jié) 值班工作的特性和要求
   第十四章 印信管理工作
    第一節(jié) 印章的作用
    第二節(jié) 印章的種類
    第三節(jié) 印章的刻制與頒發(fā)
    第四節(jié) 印章的管理與使用
    第五節(jié) 信證的管理與使用
   附錄1國務(wù)院關(guān)于國家行政機關(guān)和企業(yè)、事業(yè)
   單位印章的規(guī)定（1979.9.24）
   附錄2國務(wù)院辦公廳關(guān)于縣以上地方各級人民政
   府懸掛國徽和掛機關(guān)名稱牌子問題給湖北
   省人民政府辦公廳的復(fù)函
   （節(jié)錄·1980）
   第十五章 接待工作
    第一節(jié) 接待工作的基本任務(wù)
    第二節(jié) 接待工作的一般程序
    第三節(jié) 接待工作的基本要求及注意事項
   第十六章 辦公室機構(gòu)設(shè)置與人員結(jié)構(gòu)
    第一節(jié) 辦公室的機構(gòu)設(shè)置
    第二節(jié) 辦公室的人員配備
    第三節(jié) 辦公室人員的素質(zhì)
   第十七章 辦公室的自身管理和聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)
    第一節(jié) 辦公室自身管理
    第二節(jié) 辦公室聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)
   第十八章 辦公自動化工作
    第一節(jié) 辦公自動化的興起與發(fā)展
    第二節(jié) 辦公自動化建設(shè)的基本內(nèi)容
    第三節(jié) 辦公自動化系統(tǒng)建設(shè)
   第十九章 后勤服務(wù)工作
    第一節(jié) 后勤服務(wù)工作的作用
    第二節(jié) 后勤服務(wù)工作的任務(wù)
    第三節(jié) 后勤服務(wù)工作的基本要求
   第二十章 現(xiàn)代管理理論在辦公室的應(yīng)用
    第 節(jié) 概述
    第二節(jié) 系統(tǒng)理論的應(yīng)用
    第三節(jié) 行為管理理論的應(yīng)用
    第四節(jié) 環(huán)境效應(yīng)理論的應(yīng)用
    第五節(jié) 能級原理的應(yīng)用
   后 記