企業(yè)級軟件解決方案

第1章 制定采用軟件包的決策
1.1 采用軟件包的基本思想
1.2 克服阻力與轉(zhuǎn)移范例
1.3 軟件包實(shí)施項(xiàng)目會不會代價(jià)太高
1.4 企業(yè)將如何從采用軟件包中受益
1.5 獲得每個(gè)人的承諾
1.6 計(jì)劃選擇過程
第2章 選擇最合適的軟件包
2.1 沒有完美的軟件包
2.2 技術(shù)環(huán)境是否已經(jīng)預(yù)先確定
2.3 怎樣簡化選擇過程
2.4 怎樣比較產(chǎn)品
2.5 達(dá)成一致意見
第3章 實(shí)施軟件包時(shí)獲取幫助
3.1 公司是否能獨(dú)自實(shí)施軟件包項(xiàng)目
3.2 怎樣獲得顧問公司的幫助
3.3 雇用顧問是否很昂貴
第4章 簽訂購買軟件、培訓(xùn)和實(shí)施服務(wù)的合同
4.1 項(xiàng)目實(shí)施過程中各方的職責(zé)
4.2 軟件包銷售商的職責(zé)
4.3 顧問的職責(zé)
4.4 公司的職責(zé)
4.5 其他參與者的職責(zé)
4.6 合同中哪個(gè)條款最重要
4.7 集成商的職責(zé)
第5章 組織實(shí)施項(xiàng)目
5.1 公司內(nèi)誰應(yīng)該參與項(xiàng)目實(shí)施工作
5.2 項(xiàng)目的人員分配
5.3 人員分配的數(shù)量
5.4 構(gòu)建項(xiàng)目實(shí)施工作
5.5 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作的開展
第6章 實(shí)施方法總攬
6.1 軟件實(shí)施項(xiàng)目
6.2 公司可以期待的成果
6.3 擁有適合的技術(shù)環(huán)境
6.4 公司是否應(yīng)該利用這種情形并進(jìn)行再設(shè)計(jì)
6.5 不會一切都一帆風(fēng)順
第7章 評估和監(jiān)督實(shí)施項(xiàng)目的開發(fā)
7.1 監(jiān)督并評估項(xiàng)目開發(fā)
7.2 如何監(jiān)督工作
7.3 假設(shè)是工作計(jì)劃的支柱
7.4 監(jiān)督項(xiàng)目
第8章 階段1：理解問題
8.1 了解公司的現(xiàn)在與未來
8.2 當(dāng)前系統(tǒng)及流程
8.3 培訓(xùn)關(guān)鍵用戶
8.4 公司區(qū)別于其他公司的方法
8.5 對原始數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換進(jìn)行規(guī)劃
第9章 階段2：定義解決方案
9.1 評估公司繼續(xù)實(shí)施項(xiàng)目的必要性
9.2 模擬和原型設(shè)計(jì)—一理解軟件包的工作原理
9.3 軟件包與公司之間的相互適應(yīng)性
9.4 管理變化
9.5 定義軟件包參數(shù)和基本表
9.6 定義定制需求以滿足公司需要
9.7 改變現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的需求
9.8 識別接口
9.9 訪問、安全和控制級別
第10章 階段3：著手執(zhí)行任務(wù)
10.1 振作精神
10.2 定制、接口及轉(zhuǎn)換程序
10.3 實(shí)施新的流程和控制
10.4 準(zhǔn)備處理環(huán)境
10.5 使項(xiàng)目步入正軌
10.6 測試整個(gè)系統(tǒng)
10.7 培訓(xùn)本來的系統(tǒng)操作人員
第11章 階段4：啟動(dòng)系統(tǒng)
11.1 時(shí)間越來越近
11.2 建立操作環(huán)境
11.3 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換
11.4 安全改變系統(tǒng)的最佳方法
11.5 轉(zhuǎn)換過程所需的時(shí)間
11.6 系統(tǒng)運(yùn)行初期的用戶支持
11.7 做出明確的調(diào)整
第12章 軟件包投入運(yùn)行后公司的工作
12.1 改進(jìn)軟件包使用以獲得更多好處
12.2 簡化
12.3 與使用相同軟件包的其他公司聯(lián)系
第13章 軟件包供應(yīng)商
13.1 系統(tǒng)投入運(yùn)行后軟件包供應(yīng)商的工作
13.2 公司的軟件包供應(yīng)商在市場中的生存期
第14章 其他一些觀點(diǎn)
14.1 從經(jīng)驗(yàn)中獲得的教訓(xùn)
14.2 為軟件供應(yīng)商的產(chǎn)品創(chuàng)建環(huán)境
14.3 在制定實(shí)施方案時(shí)約見顧問
14.4 從其他公司探詢有資格的顧問人員
14.5 研討會及公司外部會議
14.6 評估軟件包文檔
14.7 請求產(chǎn)品的試用期
14.8 為軟件設(shè)立內(nèi)部支持機(jī)構(gòu)
14.9 不要低估管理項(xiàng)目的重要性
結(jié)論