中小公司商務(wù)通：商務(wù)口才通

口才素養(yǎng)篇
第1章 牢記說(shuō)話(huà)的禁忌
第2章 到什么山上唱什么歌
第3章 讓你的口才更上一層樓
第4章 會(huì)說(shuō)的不如會(huì)聽(tīng)的
推銷(xiāo)口才篇
第5章 招攬顧客的良方
第6章 成功的商務(wù)洽談
第7章 主客應(yīng)酬的絕招
第8章 直銷(xiāo)法門(mén)
第9章 商務(wù)電話(huà)禮儀
談判口才篇
第10章 有備而來(lái)的談判高手
第11章 談判桌攻防奇招
第12章 口吐蓮花談出好價(jià)錢(qián)
第13章 談判桌雙贏(yíng)說(shuō)服術(shù)
第14章 達(dá)成協(xié)議的技巧
第15章 學(xué)會(huì)與外國(guó)人談生意
管理口才篇
第16章 魅力四射的老板口才
第17章 說(shuō)服下屬的技巧
第18章 有效批評(píng)的技巧
第19章 煽情勵(lì)志靠口才
第20章 開(kāi)會(huì)的藝術(shù)
第21章 下級(jí)如何對(duì)上司說(shuō)話(huà)