郵政通信組織與管理

第一篇　郵政通信組織管理總論

第一章　郵政通信概述　1
第一節(jié)　郵政通信的由來及其發(fā)展　1
第二節(jié)　郵政通信的性質(zhì)　7
第三節(jié)　郵政通信的特點　9
第四節(jié)　郵政通信的社會職能和重要作用　11

第二章 郵政組織管理的業(yè)務基礎　15
第一節(jié)　郵政業(yè)務概述　15
第二節(jié)　郵政業(yè)務的數(shù)量與質(zhì)量　20

第三章　郵政組織管理的理論基礎　29
第一節(jié)　現(xiàn)代管理的基本原理　29
第二節(jié)　現(xiàn)代管理的重要原則　31

第四章　郵政組織管理的作用與原則　37
第一節(jié)　郵政組織管理概述　37
第二節(jié)　郵政組織管理的重要作用　40
第三節(jié)　郵政組織管理的基本原則　41

第五章　郵政組織管理系統(tǒng)　44
第一節(jié)　郵政組織管理系統(tǒng)概述　44
第二節(jié)　郵政組織管理系統(tǒng)的內(nèi)容與構成　47
第三節(jié)　郵政通信指揮高度和監(jiān)督檢查系統(tǒng)組織　49

第二篇　郵政全程生產(chǎn)過程的組織與管理

第六章　郵政全程生產(chǎn)組織與管理概述　61
第一節(jié)　郵政全程生產(chǎn)組織管理的任務與內(nèi)容　61
第二節(jié)　郵政全程生產(chǎn)組織管理機構的設置　65
第三節(jié)　郵件分發(fā)系統(tǒng)與郵政運輸系統(tǒng)　70

第七章　國內(nèi)郵件寄遞全過程的組織與管理　72
第一節(jié)　國內(nèi)郵件寄遞全程生產(chǎn)過程　72
第二節(jié)　國內(nèi)郵件寄遞全程生產(chǎn)過程的組織　74
第三節(jié)　郵件寄遞全程生產(chǎn)過程的管理　75

第八章　國際郵件寄遞全過程的組織與管理　79
第一節(jié)　國際郵件寄遞全過程　79
第二節(jié)　國際郵件寄遞過程的組織與管理　82

第九章　報刊發(fā)行過程的組織與管理　79
第一節(jié)　報刊發(fā)行過程　88
第二節(jié)　報刊發(fā)行過程的組織與管理　90

第十章　郵政匯兌生產(chǎn)過程的組織與管理　94
第一節(jié)　國內(nèi)郵政匯兌過程　94
第二節(jié)　國內(nèi)郵政匯兌過程的組織　97
第三節(jié)　國內(nèi)郵政匯兌過程的管理　98
第四節(jié)　國際郵政匯兌的組織與管理　100

第十一章　郵件分發(fā)系統(tǒng)的組織與管理　103
第一節(jié)　組織郵件分發(fā)系統(tǒng)的基本要求　103
第二節(jié)　確定直封標準和經(jīng)轉(zhuǎn)關系　106
第三節(jié)　郵件的計劃封發(fā)　110

第十二章　郵政運輸系統(tǒng)的組織與管理　113
第一節(jié)　郵政運輸系統(tǒng)組織與管理概述　113
第二節(jié)　鐵道郵政運輸?shù)慕M織與管理　122
第三節(jié)　鐵道郵路的計劃發(fā)運　126
第四節(jié)　公路(汽車)郵政運輸?shù)慕M織管理　131
第五節(jié)　航空郵政運輸?shù)慕M織管理　140

第三篇　郵政企業(yè)生產(chǎn)過程組織與管理

第十三章　郵政企業(yè)系統(tǒng)概述　147
第一節(jié)　郵政企業(yè)的概念與特征　147
第二節(jié)　郵政企業(yè)生產(chǎn)要素　148
第三節(jié)　郵政企業(yè)系統(tǒng)的結構　156

第十四章　郵政企業(yè)生產(chǎn)組織　158
第一節(jié)　組織郵政企業(yè)生產(chǎn)的任務與要求　158
第二節(jié)　組織郵政企業(yè)生產(chǎn)過程的主要依據(jù)　160
第三節(jié)　郵政企業(yè)生產(chǎn)過程的流程設計　163
第四節(jié)　郵政企業(yè)生產(chǎn)過程的空間組織　172
第五節(jié)　郵政企業(yè)生產(chǎn)過程的時間組織　174
第六節(jié)　生產(chǎn)組織系統(tǒng)設計　180

第十五章　郵政作業(yè)組織　192
第一節(jié)　郵政營業(yè)收寄作業(yè)組織　192
第二節(jié)　郵件分揀封發(fā)作業(yè)組織　200
第三節(jié)　郵政運輸作業(yè)組織　224
第四節(jié)　郵政投遞作業(yè)組織　235

第十六章　郵政企業(yè)生產(chǎn)管理　241
第一節(jié)　郵政業(yè)務管理　241
第二節(jié)　郵政質(zhì)量管理　243
第三節(jié)　郵政現(xiàn)場定置管理　246
第四節(jié)　郵政設備管理　248

第四篇　郵政網(wǎng)的組織管理與建設發(fā)展

第十七章　郵政網(wǎng)概述　256
第一節(jié)　郵政網(wǎng)的基本概念　256
第二節(jié)　郵政網(wǎng)組織管理體制　261
第三節(jié)　郵政網(wǎng)的分級與分類　273
第四節(jié)　郵政網(wǎng)的通信能力　278

第十八章　各級郵政通信網(wǎng)的組織　282
第一節(jié)　全國干線郵政網(wǎng)的組織　282
第二節(jié)　省郵政網(wǎng)的組織　289
第三節(jié)　郵區(qū)郵政網(wǎng)的組織　298

第十九章　郵政網(wǎng)的規(guī)劃與發(fā)展　316
第一節(jié)　概述　316
第二節(jié)　郵政業(yè)務量預測與郵件流量預測　319
第三節(jié)　郵區(qū)中心局建設規(guī)劃　326
第四節(jié)　郵政通信網(wǎng)的滾動規(guī)劃　332
第五節(jié)　郵政網(wǎng)的發(fā)展前景　336