企業(yè)管理概論

第一章概論
第一節(jié)企業(yè)的概念和類別
第二節(jié)企業(yè)管理的性質和職能
第三節(jié)領導體制、組織機構和規(guī)章制度
第二章經(jīng)營決策與計劃
第一節(jié)經(jīng)營思想、經(jīng)營目標、經(jīng)營戰(zhàn)略
第二節(jié)經(jīng)營決策
第三節(jié)經(jīng)營計劃與目標管理
第四節(jié)經(jīng)營環(huán)境
第三章產(chǎn)品管理
第一節(jié)產(chǎn)品的概念和產(chǎn)品生命周期
第二節(jié)產(chǎn)品組合
第三節(jié)產(chǎn)品商標和包裝
第四節(jié)新產(chǎn)品開發(fā)
第四章銷售管理
第一節(jié)企業(yè)目標市場
第二節(jié)市場調查與銷售預測
第三節(jié)銷售計劃
第四節(jié)銷售策略
第五章生產(chǎn)管理
第一節(jié)生產(chǎn)過程組織
第二節(jié)生產(chǎn)計劃的編制
第三節(jié)生產(chǎn)計劃的執(zhí)行
第六章質量管理
第一節(jié)全面質量管理概述
第二節(jié)質量保證體系
第三節(jié)質量控制的統(tǒng)計方法
第四節(jié)商業(yè)企業(yè)服務質量管理
第七章物資與設備管理
第一節(jié)工業(yè)企業(yè)的物資供應
第二節(jié)商品采購與運輸
第三節(jié)商品儲存管理
第四節(jié)設備管理
第八章勞動工資管理
第一節(jié)勞動組織
第二節(jié)勞動定額與定員
第三節(jié)企業(yè)工資制度和形式
第九章財務管理
第一節(jié)固定資產(chǎn)管理
第二節(jié)流動資產(chǎn)管理
第三節(jié)制造成本與期間費用管理
第四節(jié)銷售收入和純收入管理
第十章信息管理
第一節(jié)信息與信息處理
第二節(jié)企業(yè)管理信息系統(tǒng)
第三節(jié)企業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)