銷售管理

　　銷售管理是企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)，銷售是企業(yè)惟一產(chǎn)生收入的環(huán)節(jié)，在企業(yè)中居于十分重要的地位。在企業(yè)的發(fā)展過程中，銷售管理從無到有，逐步發(fā)展完善起來。近年來，隨著浙江民營企業(yè)的發(fā)展，銷售隊伍的壯大，銷售從單兵作戰(zhàn)到協(xié)同，對管理的需要在提高。在對企業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)過程中，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)目前最缺乏的是高素質(zhì)的區(qū)域銷售管理人員，很多銷售管理人員來自于銷售第一線，他們可能是銷售工作的好手，但就銷售管理而言，對他們來說是一個全新的課題，如何提高銷售管理人員的素質(zhì)是目前浙江民營企業(yè)所面臨的共同的難題。近年來高校市場營銷專業(yè)畢業(yè)生供需兩旺，一個重要的去向是補(bǔ)充企業(yè)區(qū)域銷售人員的不足，但從工作中發(fā)現(xiàn)很多大學(xué)生并不能馬上適應(yīng)工作的需要，為此很多企業(yè)投入了大量的人財物力，對畢業(yè)生進(jìn)行培訓(xùn)。為了提高學(xué)生的專業(yè)技能，銷售管理作為我院市場營銷專業(yè)特色課程，經(jīng)過幾年的開設(shè)，效果良好，大量適應(yīng)企業(yè)需要的人才正在各個企業(yè)發(fā)揮著日益重要的作用，很多畢業(yè)生已經(jīng)成為企業(yè)銷售管理的中堅力量。本教材力圖從高職高專學(xué)生的實際出發(fā)，以提高學(xué)生整體素質(zhì)為基礎(chǔ)和培養(yǎng)學(xué)生能力為主線，確定教材內(nèi)容體系。在編寫過程中努力做到由淺入深、循序漸進(jìn)地介紹銷售管理工作的實質(zhì)、過程，以及各項銷售管理活動開展的基本理論和方法。在內(nèi)容的取舍上力求做到突出重點，適當(dāng)增加案例內(nèi)容，強(qiáng)化知識的應(yīng)用性。本書具有較強(qiáng)的實戰(zhàn)性，因此也可以作為在職人員參考學(xué)習(xí)用書。

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