旅游維權(quán)指南

第一章 旅行社
1．什么是旅行社
2．旅行社是如何分類(lèi)的
3．外出旅游是否要參與旅行社組織的旅游
4．如何挑選旅行社
5．與旅行社打交道就注意什么
6．如何判斷旅行社的信譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量
7．遭遇非法旅行社該怎么辦
8．旅行社報(bào)價(jià)越低越好嗎
9．怎樣看待旅游產(chǎn)品價(jià)格
10．旅行社質(zhì)量保證金制度是怎么回事
11．注意提防旅行社暗箱操作
12．如何預(yù)防被旅行社“轉(zhuǎn)賣(mài)”
13．國(guó)家對(duì)旅行社的管理有哪些規(guī)定
14．違反《旅行社管理?xiàng)l例》有哪些處罰細(xì)則
第二章 旅游廣告
1．旅行社的旅游廣告要符合哪些規(guī)范
2．旅游廣告有哪些特點(diǎn)
3．如何看旅游廣才能識(shí)破其中的不實(shí)之詞
4．透視旅游包價(jià)
5．怎樣看待旅游廣告中的價(jià)格差異
6．警惕旅游廣告中的價(jià)格陷阱
7．旅游者可拒絕交付哪些費(fèi)用
第三章 旅游合同
1．參加旅行社組織的旅游一定要簽合同嗎
2．簽訂旅游合同應(yīng)注意什么
3．簽訂旅游合同后，臨時(shí)不能出游如何處理
4．因旅行社的原因通知職消出團(tuán)怎么辦
5．游客如何防止“貨不對(duì)板”
6．留心旅游合同中的模糊條款
7．對(duì)不公平的旅游合同該怎么辦
8．游客可以修改合同嗎？
9．游客違約了，該如何賠償
10．旅游中轉(zhuǎn)團(tuán)要簽新合同嗎
11．雙方當(dāng)事人是否存在合同關(guān)系
12．如何看待旅行社的失約行為
13．是定金，還是預(yù)付款
附錄 標(biāo)準(zhǔn)的旅游合同范本
第四章 旅游服務(wù)
第五章 旅游意外保險(xiǎn)
第六章 旅游投訴
第七章 出境游維權(quán)
第八章 旅游注意事項(xiàng)
后記
【媒體評(píng)論】