第一講 科長職位分析和素質要求
一、科級領導職位分析
二、科級領導素質特點
三、科級領導素質要求
案例 李隊長差在哪兒
第二講 科長上任與新局面的開創(chuàng)
一、領導者上任的涵義和類型
二、領導者上任為什么要開創(chuàng)工作的新局面
三、科長上任怎樣開創(chuàng)工作的新局面
案例 陳院長為什么打不開新局面
第三講 科長的領導方法
一、基本領導方法
二、特殊領導方法
案例 下放權力
第四講 科長行政執(zhí)行與決策
一、行政執(zhí)行的特點及要求
二、行政執(zhí)行的程序
三、行政執(zhí)行的方法
四、行政執(zhí)行中的決策問題
案例 解決欠交征糧的問題
第五講 科長怎樣依法行政
一、依法行政的基本原理
二、科長怎樣依法行政
三、依法行政需注意的問題
案例 吳某為什么要起訴
第六講 科長協(xié)調關系的方法與藝術
一、與上級關系的協(xié)調
二、與下級關系的協(xié)調
三、與同級關系的協(xié)調
案例 辦公室的接班人危機
第七講 科長對下屬的激勵
一、激勵
二、激勵理論
三、激勵下屬的原則
四、公共行政組織的激勵資源開發(fā)
案例 小劉的變化
第八講 科長的用人之道
一、作人的是科長的一項基本職能
二、科長應樹立的用人觀念
三、知人是科長用人的前提
……
第九講 科長的語言藝術
第十講 科長的形象塑造
第十一講 當科長的酸甜苦辣