電力企業(yè)績效考核

定　價：￥20.00

作　者：	劉貴生編著
出版社：	上海財經(jīng)大學出版社
叢編項：	現(xiàn)代電力服務業(yè)叢書
標　簽：	評估

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ISBN：	9787810986281	出版時間：	2006-05-01	包裝：	平裝
開本：	32開	頁數(shù)：	304	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　現(xiàn)代服務是依托現(xiàn)代化新技術、新業(yè)態(tài)和新的服務廣方式，創(chuàng)造需求，引導消費，向社會提供高附加值、高層次、知識型的生產(chǎn)服務生活服務，在全球經(jīng)濟化競爭中，現(xiàn)代服務業(yè)已成為一個國家或地區(qū)經(jīng)濟增長的重要動力和現(xiàn)代化的重要標志。我國已把現(xiàn)代服務業(yè)作為經(jīng)濟發(fā)展的一項重要戰(zhàn)略，優(yōu)先發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)是上海新一輪發(fā)展的重中之重。現(xiàn)代服務業(yè)是否能持續(xù)健康發(fā)展主要取決于人力資本的投入。高人力資本含量的投入，是提高現(xiàn)代服務業(yè)生產(chǎn)率水平的基本途徑，這就需要普遍提高勞動力的教育程度和科學素質?，F(xiàn)代績效考核是非常個性化的，不同行業(yè)、不同企業(yè)，甚至同一個企業(yè)的不同發(fā)展階段，其績效考核的重點、要求、目的都是不一樣的。因此，有必要研究建立一套有電力行業(yè)特色的績效考核理論體系。本書在這方面作了一點小小的探索。本書共分三大部分、十三章。第一部分為戰(zhàn)略性績效考核，第二部分為績效考核體系，第三部分為電力企業(yè)績效考核技術與實務。愿本書的出版能為電力企業(yè)的績效考核工作提供理論上的指導和方法技術上的幫助。

作者簡介

　　本書提供作譯者介紹劉貴生，男，1962年生，畢業(yè)于上海財經(jīng)大學，獲企業(yè)管理碩士學位?，F(xiàn)為上海電力學院管理與人文學院副院長、副教授。曾獲上海市育才獎。從教22年，主要涉足經(jīng)濟學、管理學和統(tǒng)計學的教學和研究工作。長期擔任國家電力公司大中型發(fā)電、供電企業(yè)領導干部工商管理培訓的教學工作，聲譽頗佳。在《社會科學》等雜志上發(fā)表論文數(shù)十篇。...

圖書目錄

總序
前言
第一部分戰(zhàn)略性績效考核
　第一章電力企業(yè)績效考核概述
　　第一節(jié) 電力企業(yè)的生產(chǎn)及管理特點
　　第二節(jié) 電力企業(yè)績效考核特點
　　第三節(jié) 電力企業(yè)實施績效考核的重要性
　　第四節(jié) 電力企業(yè)績效考核的歷史沿革
　　第五節(jié) 電力企業(yè)實施績效考核難點分析
　第二章基于戰(zhàn)略的電力企業(yè)績效考核
　　第一節(jié) 績效考核基礎
　　第二節(jié) 戰(zhàn)略性績效考核
　　第三節(jié) 建立電力企業(yè)戰(zhàn)略性績效考核模型
　　第四節(jié) 塑造高績效的電力企業(yè)組織文化
第二部分績效考核體系
　第三章績效考核體系設計
　　第一節(jié) 有效績效考核體系的特征與條件
　　第二節(jié) 績效考核體系設計原理
　　第三節(jié) 績效考核體系的構建流程
　第四章績效考評指標
　　第一節(jié) 設計績效考評指標的基本要求
　　第二節(jié) 績效考評指標的分類
　　第三節(jié) 考核指標設計步驟
　　第四節(jié) 績效考評指標的設計方法
　　第五節(jié) 績效考評指標的量化
　第五章績效考核量表的開發(fā)
　　第一節(jié) 績效考核量表開發(fā)步驟
　　第二節(jié) 常用績效考核量表操作措施
　第六章績效考核信息的來源
　　第一節(jié)誰來考評
　　第二節(jié) 對考評者的培訓
　　第三節(jié) 考評中應注意的問題
　第七章績效考核結果反饋
　　第一節(jié) 績效反饋的有效性條件
　　第二節(jié) 績效反饋的執(zhí)行程序
　　第三節(jié) 績效反饋面談
　第八章績效考核結果的應用
　　第一節(jié) 績效考核的爭端解決
　　第二節(jié) 考核結果分析
　　第三節(jié) 績效評價結果的利用
　第九章績效考核中的誤區(qū)
　　第一節(jié) 考核者的誤區(qū)
　　第二節(jié) 考核方法誤區(qū)
　　第三節(jié) 被考核者的誤區(qū)
　　第四節(jié) 糾正績效考核偏誤的策略
第三部分電力企業(yè)績效考核技術與實務
　第十章電力企業(yè)績效考核——基于關鍵績效指標
　　第一節(jié) 關鍵績效指標概述
　　第二節(jié) 關鍵績效指標設計
　　第三節(jié) 基于關鍵績效指標的電力企業(yè)績效考核范例
　第十一章電力企業(yè)績效考核——基于目標管理
　　第一節(jié) 目標管理概述
　　第二節(jié) 目標管理流程
　　第三節(jié) 常用目標管理工具
　　第四節(jié) 基于目標管理的電力企業(yè)績效考核范例——以某供電局為例
　第十二章電力企業(yè)績效考核——基于平衡計分卡
　　第一節(jié)平衡計分卡概述
　　第二節(jié) 平衡計分卡內(nèi)容體系
　　第三節(jié) 編制平衡計分卡
　　第四節(jié) 平衡計分卡實施應用
　　第五節(jié) 基于平衡計分卡的電力企業(yè)績效考核范例
　第十三章電力企業(yè)績效考核的其他可用模式
　　第一節(jié) 基于度反饋的績效考核
　　第二節(jié) 以業(yè)績報告為基礎展開績效考核
　　第三節(jié) 以員工比較為基礎的績效考核
　　第四節(jié) 針對員工行為及個性特征的績效考核
　　第五節(jié) 以個人績效合約為基礎的績效考核
　　第六節(jié) 以特殊事件為基礎的績效考核
　　第七節(jié) 其他績效考核方法
　　第八節(jié) 電力企業(yè)中層管理人員績效考核范例——以某電力公司為例
參考文獻
后記