市場調研

第1章 什么是市場調研
1．什么是市場調研
2．市場調研的必要性
3．定量調查與定性調查
4．面訪調查與非面訪調查
5．一次數(shù)據(jù)和二次數(shù)據(jù)
6．成為決策材料的調研數(shù)據(jù)
7．調研者的工作
8．調研者應具備的要素①調研意識
9．調研者應具備的要素②分析能力
10．調研者應具備的要素③表達能力和建議能力
第2章 市場調研的程序
11．市場調研的工作流程
12．市場主題的調研課題化
13．構筑假說的重要性
14．調研企劃書的制作方法
15．調查方法的選擇
16．從對象的抽取到結果的分析這一作業(yè)的流程
17．決定樣本數(shù)
18．總體推算的實施方法
19．從總體中抽取調查對象
20．制作調研數(shù)據(jù)庫
21．整理數(shù)據(jù)庫的要點
22．調查問卷的制作方法
23．決定調查問卷的容量
24．制作調查問卷中的問題
25．關于“容易理解的調查問題”的寫法
26．調查問題的順序
27．決定謝禮的方法
28．實查(實地調查)的促進方法
29．通過行動觀察調查來收集數(shù)據(jù)
30．行動觀察調查的分析
31．統(tǒng)計的方法
32．交叉統(tǒng)計的方法
33．統(tǒng)計中使用的數(shù)據(jù)種類
34．用圖表形式來表示統(tǒng)計結果
35．如何進行分析
36．數(shù)據(jù)的分析種類
37．橫斷性的交叉分析
38．什么是趨勢(時間序列)
39．趨勢(時間序列)分析的分析線索——同期人群(cohort)分析
40．什么是多變量解析
41．多變量解析的使用方法
42．調研報告書的寫法
43．關于標題報告(top line report)的寫作
44．結論的寫法
45．詳細分析的寫法
46．提案的進行方式
47．調查公司的選擇
48．確定調研預算的方法
第3章 進行小組訪問的方式
49．小組訪問的優(yōu)勢
50．小組訪問的進行方式
51．小組訪問所需要的人數(shù)
52．抽取小組訪問的訪問對象
53．訪問腳本的寫法
54．主持方法
55．應對特殊訪問對象的方式
56．訪問的分析方法
57．發(fā)言記錄的寫法
第4章 新產(chǎn)品開發(fā)的市場調研
58．首先考慮產(chǎn)品理念
59．理念檢索的工序
60．進行理念檢驗調查的方式
61．產(chǎn)品命名開發(fā)的調研方式
62．新產(chǎn)品的價格決定
63．價格數(shù)據(jù)的收集方法和價格彈性
64．對產(chǎn)品壽命的把握
第5章 促銷的市場調研
65．廣告制作的調研
66．廣告效果的測定方法
67．宣傳效果的測定方法
68．促銷效果的測定方法
69．混合促銷的效果測定
70．口碑效應的調研
71．媒體企劃與調研
第6章 品牌的市場調研
72．什么是品牌(商標)
73．表示品牌價值的指標
74．測定品牌忠誠度的方法
75．表示品牌忠誠度的指標
76．把握品牌印象(brand image)
77．測定品牌印象的方法
78．品牌定位的方法
第7章 市場占有率的市場調研
79．把握市場占有率的重要性
80．測定市場占有率
81．市場占有率低下時的調研
82．檢驗精神占有率
83．占有率的“鎖定(lock in)”現(xiàn)象
84．了解占有率的模式
第8章 Internet調查的要點
85．Internet調查的優(yōu)勢
86．Internet調查比較容易得到人們的合作
87．選擇調查公司的要點
88．用網(wǎng)絡調查來找尋稀有調查對象
89．Internet調查的種類
90．“積極(active)調查”的開展方式
91．“消極(passive)調查”的開展方式
92．網(wǎng)上小組訪問(Internet group interview)的特征
93．Internet調查的可能性