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內(nèi)容簡介

　　雖然物業(yè)管理在經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市管理、精神文明及社區(qū)建設(shè)等方面發(fā)揮著重要的作用，但是它又是一門新興行業(yè)，很多法規(guī)政策還不健全，人們對物業(yè)管理的認(rèn)識理念還有待進(jìn)一步深化，物業(yè)管理的市場還有待進(jìn)一步規(guī)范，先進(jìn)的物業(yè)管理手段和方法也有待提高。據(jù)我了解，國外的物業(yè)管理公司，不僅在管理方法、動作模式、經(jīng)營理念及高檔次服務(wù)上沖擊著我國物業(yè)管理業(yè)，而且還在服務(wù)范圍上，如：二手房中介、物業(yè)測量、二手房價值評估以及相關(guān)的法律咨詢方面優(yōu)于我們。故而，只有提高我國的物業(yè)管理水平及從業(yè)人員素質(zhì)，才能在競爭中立于不敗之地。本書從物業(yè)管理員的務(wù)工常識、房屋維修、物業(yè)設(shè)施、保安、消防與車輛俯視和、物業(yè)綠化、衛(wèi)生與租賃等方面，介紹物業(yè)管理的基本常識與操作技能，以供物業(yè)管理員參考。

作者簡介

暫缺《物業(yè)管理員必讀》作者簡介

圖書目錄

第一章物業(yè)管理員務(wù)工條件
第一節(jié) 物業(yè)管理員的職業(yè)道德
第二節(jié) 物業(yè)管理員須知的法律常識
第二章房屋維修
第一節(jié) 房屋建筑與結(jié)構(gòu)的基本知識
第二節(jié) 房屋土建維修及其標(biāo)準(zhǔn)
第三章物業(yè)設(shè)備
第一節(jié) 供電與照明線路和設(shè)備的維修
第二節(jié) 給排水管道與設(shè)備維修
第三節(jié) 供暖及供氣系統(tǒng)的管理與維修
第四章社區(qū)安全保衛(wèi)
第一節(jié) 防火規(guī)范和消防要求
第二節(jié) 處置突發(fā)事件的基本常識
第三節(jié) 車輛停放管理
第五章物業(yè)綠化
第一節(jié) 綠化常識
第二節(jié) 綠化管理
第六章物業(yè)清潔
第一節(jié) 清潔常識
第二節(jié) 室外公共衛(wèi)生知識
第七章物業(yè)租賃
第一節(jié) 物業(yè)租賃概念與形式
第二節(jié) 物業(yè)租賃合同
參考書目