第一部分
樊京玉同志在全國公安質量管理暨基層正規(guī)化建設研討會上的講話
創(chuàng)新管理模式 探索建立公安質量管理體系
淺談公安機關建立質量管理體系面臨的挑戰(zhàn)和關注的重點
與警察相處的日子
以公安質量管理推動公安隊伍正規(guī)化建設
質量管理理論及標準在中國警察組織中的可行性、阻力以及實施策略
第二部分
以質量管理為核心 大力加強公安隊伍正規(guī)化建設
大力推進標準化建設 全面加強警務工作 質量管理
向管理要警力 提高派出所戰(zhàn)斗力
推行工S09001國際質量體系 建立正規(guī)化建設長效機制
以質量管理為載體 推動隊伍正規(guī)化建設創(chuàng)新發(fā)展
以抓質量管理體系為載體 全面加強隊伍正規(guī)化建設
略論基于質量管理和績效管理的現代公安管理模式構建
運用科學的理論創(chuàng)新管理模式 探索建立公安質量管理體系
探索實踐公安質量管理 提高隊伍正規(guī)化建設水平
發(fā)揮質量管理體系優(yōu)勢 推進公安隊伍正規(guī)化建設全面發(fā)展
實施公安質量管理的體會與認識
引入IS0三合一國際標準認證體系 全面推進公安基層隊伍正規(guī)化建設
實施質量管理體系認證的實踐與思考
第三部分
卓越績效評價準則
卓越績效評價準則實施指南
關于卓越績效評價準則的幾個相關問題
后記