競爭情報理論與實踐研究

第一章 競爭情報概念
第一節(jié) 競爭情報的定義
一、國外主要觀點
二、國內(nèi)主要觀點
三、對各類觀點的總結(jié)與分析
四、本書的結(jié)論
第二節(jié) 競爭情報與相關(guān)概念的關(guān)系
一、競爭情報與知識管理
二、競爭情報與信息
三、競爭情報與信息管理
四、競爭情報與工商諜報
五、競爭情報與商業(yè)秘密
第二章 競爭情報的產(chǎn)生與發(fā)展
第一節(jié) 競爭情報的產(chǎn)生
一、競爭情報產(chǎn)生的社會基礎(chǔ)
二、競爭情報產(chǎn)生的經(jīng)濟基礎(chǔ)
三、競爭情報產(chǎn)生的政治與軍事基礎(chǔ)
四、競爭情報產(chǎn)生的技術(shù)基礎(chǔ)
五、競爭情報產(chǎn)生的學科基礎(chǔ)
六、競爭情報產(chǎn)生的理論基礎(chǔ)
第二節(jié) 競爭情報活動在國外的發(fā)展
一、國外競爭情報活動基本特點
二、競爭情報活動在美國的發(fā)展
四、競爭情報活動在歐洲的發(fā)展
第三節(jié) 競爭情報活動在國內(nèi)的發(fā)展
一、競爭情報研究與學術(shù)交流
二、競爭情報工作與競爭情報咨詢
三、競爭情報專業(yè)教育與人才培養(yǎng)
四、競爭情報研究中存在的問題
五、競爭情報工作實踐中存在的問題
第四節(jié) 競爭情報專業(yè)組織的發(fā)展
第三章 競爭情報的基本類型與特點
第一節(jié) 競爭情報的基本類型
第二節(jié) 競爭情報的特點與屬性
第四章 競爭情報的功能與作用
第一節(jié) 競爭情報的主要功能
第二節(jié) 競爭情報的作用
第五章 競爭情報研究內(nèi)容
第一節(jié) 競爭對手研究
第二節(jié) 競爭環(huán)境研究
第三節(jié) 競爭策略研究
第四節(jié) 競爭力研究
第六章 競爭情報應(yīng)用
第一節(jié) 競爭情報應(yīng)用原則
第二節(jié) 競爭情報在經(jīng)濟領(lǐng)域的應(yīng)用
第三節(jié) 競爭情報在軍事領(lǐng)域的應(yīng)用
第四節(jié) 競爭情報應(yīng)用實例
第七章 競爭情報工作
第一節(jié) 競爭情報工作概述
第二節(jié) 競爭情報工作過程
一、情報工作規(guī)劃
二、情報信息搜集
三、情報加工處理
四、情報分析研究
五、情報擴散與情報服務(wù)
第三節(jié) 競爭情報工作組織
一、競爭情報工作機構(gòu)建立與部門設(shè)置
二、競爭情報工作組織的基本形式
三、競爭情報業(yè)務(wù)運作管理
四、競爭情報工作評估
五、開展競爭情報工作應(yīng)注意克服的問題
第四節(jié) 競爭情報活動
一、競爭情報活動基本特性
二、競爭情報活動的歷史演變
三、競爭情報活動的主要內(nèi)容
第八章 競爭情報信息源
第一節(jié) 競爭情報信息源的基本類型
一、按公開程度劃分
二、按載體形式劃分
三、按信息呈現(xiàn)形式劃分
四、按信息關(guān)聯(lián)對象劃分
第二節(jié) 競爭情報信息源的甄別與選擇
一、信息源甄別與選擇注意事項
二、常見新興情報信息源評介
三、世界主要商情數(shù)據(jù)庫
第三節(jié) 競爭情報信息源建設(shè)
一、內(nèi)部情報信息源建設(shè)
二、外部情報信息源建設(shè)
第九章 競爭情報研究方法
第一節(jié) 競爭情報研究理論
一、競爭情報研究范式
二、競爭情報分析理論
第二節(jié) 競爭情報研究方法
一、競爭情報研究一般方法
二、競爭情報研究具體方法
第十章 競爭情報系統(tǒng)
第一節(jié) 競爭情報系統(tǒng)概述
一、競爭情報系統(tǒng)的定義
二、競爭情報系統(tǒng)的功能作用
第二節(jié) 競爭情報系統(tǒng)構(gòu)成
一、競爭情報收集系統(tǒng)
二、競爭情報處理與分析系統(tǒng)
三、競爭情報應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)
第三節(jié) 競爭情報系統(tǒng)建設(shè)
一、建設(shè)原則
二、建設(shè)規(guī)劃與實施
三、系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)明確的幾種認識
第四節(jié) 競爭情報系統(tǒng)管理
一、情報內(nèi)容管理
二、工作流程管理
三、人員管理
第十一章 競爭情報教育培訓
第一節(jié) 競爭情報工作對從業(yè)人員的素質(zhì)要求
第二節(jié) 競爭情報專業(yè)教育與人才培養(yǎng)
一、競爭情報人才培養(yǎng)目標
二、競爭情報人才培養(yǎng)模式
三、競爭情報人才培養(yǎng)評估
第三節(jié) 競爭情報從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范
第十二章 競爭情報活動與反情報
第一節(jié) 競爭情報活動中的秘密保護
一、秘密類型
二、秘密失竊與泄露
三、秘密保護
第二節(jié) 競爭情報活動中的反情報工作
一、反情報工作基本法則
二、反情報工作組織實施
三、反情報工作案例
第十三章 競爭情報事業(yè)發(fā)展趨勢
第一節(jié) 國際競爭情報事業(yè)發(fā)展新特點
第二節(jié) 國際競爭情報事業(yè)發(fā)展新趨勢
參考文獻
后記