市場營銷學（高等學校十一五規(guī)劃教材）

第1章 市場營銷學概述
　1.1 市場營銷理論的產(chǎn)生與發(fā)展
　1.2 市場營銷的內涵
　1.3 市場營銷觀念
第2章 市場營銷環(huán)境分析
　2.1 市場營銷環(huán)境概述
　2.2 市場營銷微觀環(huán)境
　2.3 市場營銷宏觀環(huán)境
　2.4 市場營銷環(huán)境分析與營銷對策
第3章 消費者市場購買行為分析
　3.1 消費者購買行為模式
　3.2 影響購買行為的主要因素
　3.3 購買決策過程
　3.4 我國消費者購買行為的主要特征
第4章 組織市場購買行為分析
　4.1 組織市場的含義
　4.2 組織市場購買決策
　4.3 政府市場與政府采購
第5章 市場營銷調研
　5.1 市場營銷信息與營銷信息系統(tǒng)
　5.2 市場營銷調研
　5.3 市場營銷預測
第6章 市場營銷戰(zhàn)略
　6.1 市場營銷戰(zhàn)略概述
　6.2 總體戰(zhàn)略決策
　6.3 經(jīng)營戰(zhàn)略的決策、實施與控制
第7章 目標市場營銷
　7.1 廣泛營銷與目標市場營銷
　7.2 市場細分的依據(jù)與方法
　7.3 目標市場的評價與選擇
　7.4 市場定位與競爭優(yōu)勢
第8章 產(chǎn)品策略
　8.1 產(chǎn)品概念和產(chǎn)品分類
　8.2 產(chǎn)品組合
　8.3 產(chǎn)品的生命周期
　8.4 新產(chǎn)品開發(fā)策略
　8.5 品牌與包裝策略
第9章 定價策略
　9.1 研究定價策略的意義
　9.2 影響企業(yè)定價的主要因素
　9.3 定價目標與定價方法
　9.4 企業(yè)定價策略
第10章 分銷渠道策略
　10.1 分銷渠道模式
　10.2 中間商
　10.3 分銷渠道策略
　10.4 實體分銷策略
第11章 促銷策略
　11.1 促銷與促銷組合
　11.2 人員推銷策略
　11.3 廣告策略
　11.4 營業(yè)推廣策略
　11.5 公共關系策略
第12章 市場營銷管理
　12.1 市場營銷計劃
　12.2 市場營銷組織
　12.3 市場營銷實施與控制
　12.4 市場營銷審計