電子商務模式

第一部分　電子商務模式基礎
　第一章　電子商務模式概論
　　第一節(jié)　電子商務模式理論基礎
　　　一、網(wǎng)絡營銷與客戶關系管理
　　　二、交易費用理論
　　　三、核心競爭力理論
　　　四、價值鏈、虛擬價值鏈與供應鏈
　　　五、價值網(wǎng)
　　第二節(jié)　電子商務模式的內(nèi)涵
　　　一、電子商務
　　　二、商務模式
　　　三、電子商務模式
　　第三節(jié)　電子商務模式的重要性
　　第四節(jié)　電子商務模式的專利保護
　　第五節(jié)　電子商務模式若干問題
　　　一、電子商務模式戰(zhàn)略
　　　二、電子商務模式分析
　　　三、電子商務模式實施
　　　四、電子商務模式創(chuàng)新
　第二章　電子商務時代的跨組織流程管理
　　第一節(jié)　跨組織流程概述
　　　一、從企業(yè)內(nèi)部流程到跨組織流程
　　　二、跨組織流程的分析
　　　三、跨組織流程的重構
　　第二節(jié)　跨組織流程管理研究現(xiàn)狀
　　第三節(jié)　跨組織流程的層次分析
　第三章　電子商務演化模型
　　第一節(jié)　電子商務演化過程
　　　一、電子商務成熟度
　　　二、電子商務演化模型
　　第二節(jié)　電子商務模型演化動力
　　　一、電子商務演化動力模型
　　　二、電子商務演化的關鍵成功因素
　第四章　基于虛擬價值鏈的電子商務模式分類
　　第一節(jié)　電子商務模式分類
　　　一、研究現(xiàn)狀
　　　二、基于虛擬價值鏈的模式分類框架
　　第二節(jié)　虛擬價值鏈上的電子商務模式
　　　一、電子采購
　　　二、后勤活動整合
　　　三、網(wǎng)絡銷售
　　　四、基礎設施共享
　　　五、網(wǎng)絡研發(fā)
　　　六、網(wǎng)絡服務
　　　七、價值鏈活動集成
　　第三節(jié)　基于分類的電子商務模式創(chuàng)新
第二部分　信息技術與電子商務模式
　第五章　信息技術驅動的電子商務模式
　　第一節(jié)　信息技術驅動電子商務發(fā)展
　　第二節(jié)　信息技術與電子商務模式的關系
　　　一、信息技術是電子商務模式演化的動力
　　　二、信息技術是電子商務模式選擇的一個重要因素
　　　三、信息技術促進電子商務模式延伸與擴展
　　　四、信息技術投資可能限制電子商務模式的完善
　　　五、信息技術對電子商務模式影響的持久性
　　第三節(jié)　信息技術和電子商務模式的對應
　　　一、電子商務模式驅動方式
　　　二、信息技術使能方式
　　　三、技術采用模型
　　第四節(jié)　有關信息技術的再思考
　　　一、IT真的不再重要嗎
　　　二、辯證地看信息技術對電子商務模式的影響
　第六章　跨組織信息系統(tǒng)與電子商務模式
　　第一節(jié)　IOIS的發(fā)展歷程
　　　一、IOIS產(chǎn)生的原因
　　　二、IOIS的發(fā)展階段
　　第二節(jié)　IOIS在電子商務模式中的應用
　　　一、IOIS分類
　　　二、IOIS的影響因素
　第七章　智能技術在電子商務中的應用
　　第一節(jié)　電子商務推薦在電子商務中的應用
　　　一、電子商務推薦系統(tǒng)的產(chǎn)生
　　　二、電子商務推薦系統(tǒng)的作用
　　　三、電子商務推薦系統(tǒng)的構架
　　　四、評價標準和方式
　　第二節(jié)　智能代理在電子商務中的應用
　　第三節(jié)　數(shù)據(jù)分析在電子商務中的應用
第三部分　電子商務模式的典型案例分析
　第八章　典型的電子商務模式
　　第一節(jié)　電子商務模式的圖示
　　　一、組織運作圖
　　　二、用組織運作圖描述電子商務模式
　　第二節(jié)　共享商務平臺
　　　一、產(chǎn)生的根源
　　　二、存在形式
　　　三、未來發(fā)展的思考
　　第三節(jié)　全面的解決方案提供商
　　　一、全服務提供商簡介
　　　二、全服務提供商與其他電子商務模型的聯(lián)系
　　第四節(jié)　網(wǎng)上零售
　　　一、Amazon何以勝出
　　　二、中國的網(wǎng)上商店
　　第五節(jié)　虛擬社區(qū)
　　　一、虛擬社區(qū)概述
　　　二、虛擬社區(qū)的前景
　　　三、關于中國虛擬社區(qū)發(fā)展的一些思考
　　第六節(jié)　電子拍賣
　　　一、電子中介
　　　二、電子拍賣模式
　　　三、中國的拍賣網(wǎng)站透視
　　第七節(jié)　聯(lián)合研發(fā)
　　　一、聯(lián)合研發(fā)的產(chǎn)生
　　　二、聯(lián)合研發(fā)的實現(xiàn)
　　　三、聯(lián)合研發(fā)的關鍵成功要素
　　第八節(jié)　價值網(wǎng)協(xié)調(diào)者
　　　一、價值網(wǎng)何以有競爭力
　　　二、價值網(wǎng)協(xié)調(diào)者案例
第四部分　移動商務模式
　第九章　移動商務模式
　　第一節(jié)　移動商務模式框架
　　　一、移動商務的背景和特征
　　　二、移動商務價值鏈
　　　三、移動商務的應用和商業(yè)情景
　　　四、移動商務模式的分類和總結
　　第二節(jié)　移動商務價值鏈
　　　一、移動商務價值鏈模型
　　　二、從價值鏈看移動夢網(wǎng)
　　　三、中國移動的業(yè)務增長模式
　　第三節(jié)　發(fā)展中的移動商務模式
　　第四節(jié)　移動商務與基于Internet的電子商務
第五部分　電子商務模式應用
　第十章　電子商務模式組合與評估
　　一、電子商務模式的多元化
　　二、電子商務模式組合案例
　　三、電子商務模式評估
后記