消費心理學

第一章 緒論
第一節(jié) 心理學概述
第二節(jié) 消費心理學的研究對象和研究內容
第三節(jié) 消費心理學的研究方法
第四節(jié) 研究消費心理學的意義
本章 小結
案例
思考題
第二章 消費者心理活動的基本過程
第一節(jié) 消費者對商品的認識過程
第二節(jié) 消費者的情感過程
第三節(jié) 消費者的意志過程
本章 小結
案例
思考題
第三章 消費者購買決策的心理活動過程
第一節(jié) 購買決策的內容和類型
第二節(jié) 消費者購買決策的過程及影響因素
本章 小結
案例
思考題
第四章 影響消費者購買行為的個性心理因素
第一節(jié) 能力
第二節(jié) 氣質
第三節(jié) 性格
第四節(jié) 消費者的需要
第五節(jié) 消費者的購買動機
第六節(jié) 消費者的興趣
本章 小結
案例
思考題
第五章 社會因素對消費心理的影響
第一節(jié) 社會群體因素對消費心理的影響
第二節(jié) 社會階層因素對消費心理的影響
第三節(jié) 文化與亞文化對消費心理的影響
本章 小結
案例
思考題
第六章 政治經濟因素對消費心理的影響
第一節(jié) 政治因素對消費心理的影響
第二節(jié) 經濟因素對消費心理的影響
本章 小結
案例
思考題
第七章 商品設計心理分析
第一節(jié) 商品命名心理分析
第二節(jié) 商標設計與消費心理
第三節(jié) 商品包裝的心理功能
本章 小結
案例
思考題
第八章 價格心理分析
第一節(jié) 價格的心理功能
第二節(jié) 消費者的價格心理
第三節(jié) 商品定價的心理策略
本章 小結
案例
思考題
第九章 廣告心理分析
第一節(jié) 廣告的心理功能
第二節(jié) 廣告媒體的心理效應
第三節(jié) 增強廣告效果的心理策略
第四節(jié) 廣告心理效果的測定
本章 小結
案例
思考題
第十章 新產品設計、銷售與消費心理
第一節(jié) 新產品設計
第二節(jié) 新產品銷售的心理策略
第三節(jié) 新產品促銷模式
本章 小結
案例
思考題
第十一章 營銷溝通與消費心理
第一節(jié) 營銷溝通的概念與溝通形式
第二節(jié) 營銷溝通技巧
第三節(jié) 市場營銷溝通組合
本章 小結
案例
思考題
第十二章 營銷人員心理
第一節(jié) 營銷決策者心理素質的訓練與提高
第二節(jié) 營銷主管心理素質的訓練與提高
第三節(jié) 營銷員及其管理
第四節(jié) 運用心理效應，做好營銷工作
本章 小結
案例
思考題
參考文獻