電子商務核心知識與技術（高等職業(yè)教育十一五規(guī)劃教材）

第1章 電子商務基礎知識
1.1 電子商務的基本概念
1.1.1 E-Business和E-Commerce
1.1.2 電子商務中的“三流”
1.1.3 現實生活中的電子商務
1.2 電子商務的產生與演變
1.2.1 電子商務的產生和發(fā)展
1.2.2 電子商務的演變過程
1.2.3 電子商務與傳統商務的比較
1.3 國內外電子商務的發(fā)展狀況
1.3.1 國外電子商務的發(fā)展現狀
1.3.2 我國電子商務的發(fā)展現狀
1.4 電子商務的分類
1.4.1 B to B電子商務
1.4.2 B to C電子商務
1.4.3 C to C電子商務
1.4.4 其他類型的電子商務
1.5 電子商務的功能特點及其對社會經濟的影響
1.5.1 電子商務的特點與功能
1.5.2 電子商務與經濟全球化
1.5.3 網上圖書音像商城——當當網介紹
1.6 電子商務的政策與法律、法規(guī)
1.6.1 電子商務所涉及的法律、法規(guī)及其特點
1.6.2 國際電子商務的相關政策與法律、法規(guī)
1.6.3 我國電子商務的相關政策與法律、法規(guī)
思考題
第2章 電子商務的架構
2.1 電子商務的結構模型
2.1.1 電子商務的框架結構模型
2.1.2 電子商務的概念模型
2.2 電子商務中介與服務機構
2.2.1 市場中介與電子商務服務中介
2.2.2 通信服務供應商
2.2.3 銀行與電子支付
2.2.4 現代物流業(yè)
2.2.5 中介服務一例
思考題
第3章 電子商務核心技術
3.1 計算機網絡技術
3.1.1 計算機網絡的基本概念
3.1.2 計算機網絡的組成
3.1.3 Internet/Intranet基礎
3.1.4 萬維網與其組成的網頁
3.1.5 網站建設與維護
3.1.6 無線局域網絡技術
3.2 電子數據交換技術
3.2.1 電子數據交換的概念
3.2.2 EDI報文的國際標準
3.2.3 EDI系統組成與實現
3.2.4 EDI應用的發(fā)展
3.3 網絡數據庫與管理信息系統
3.3.1 數據庫與數據庫管理系統的概念
3.3.2 電子商務與網絡數據庫技術
3.3.3 電子商務與管理信息系統
3.4 電子商務信息安全技術概述
3.4.1 電子商務安全的概念
3.4.2 電子商務信息安全技術簡述
3.4.3 電子商務安全威脅與攻擊
3.4.4 電子商務安全策略
3.4.5 安全機制與安全服務
3.4.6 電子商務安全體系
3.4.7 電子商務安全應用案例——信用卡安全
3.5 電子支付技術簡述
3.5.1 電子支付
3.5.2 銀行卡支付
3.5.3 電子現金
3.5.4 電子錢包
3.5.5 電子支票
3.5.6 中國在線支付網應用實例
思考題
第4章 電子商務的應用
4.1 電子商務的應用領域
4.1.1 IT業(yè)
4.1.2 商業(yè)
4.1.3 國內外貿易
4.1.4 金融業(yè)
4.1.5 旅游業(yè)
4.1.6 其他行業(yè)
4.2 網絡營銷
4.2.1 網絡營銷的概念與特點
4.2.2 網絡營銷的方式
4.2.3 網絡營銷的策略
4.2.4 案例分析
4.3 網上零售
4.3.1 網上零售的概念
4.3.2 網上零售的模型
4.3.3 網上零售的經濟性
4.3.4 網上零售的特征
4.3.5 案例分析：“因特奈視界”網上零售解決方案“I-Mall網上商城”
4.4 網上銀行
4.4.1 網上銀行概述
4.4.2 網上銀行的服務內容和服務方式
4.4.3 網上銀行的技術與功能要求
4.4.4 案例分析：中國建設銀行的網上銀行
4.5 物流與配送
4.5.1 物流概述
4.5.2 物流技術
4.5.3 電子商務的物流配送模式
4.5.4 物流系統及其整合
4.5.5 物流配送案例
思考題
第5章 電子商務的實現
5.1 企業(yè)信息化過程
5.1.1 管理信息系統
5.1.2 不同類型機構（企業(yè)）的信息管理
5.1.3 供應鏈管理系統簡介
5.1.4 辦公自動化管理系統
5.1.5 典型管理信息系統——客戶管理系統的實例
5.1.6 現有資源的整合
5.2 企業(yè)電子商務解決方案綜述
5.2.1 實現電子商務的過程
5.2.2 企業(yè)電子商務整體解決方案
思考題
參考文獻