旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)

定　價(jià)：￥29.80

作　者：	劉鋒、董四化
出版社：	中國(guó)旅游出版社
叢編項(xiàng)：	中國(guó)旅游景區(qū)建設(shè)與管理叢書(shū)
標(biāo)　簽：	旅游市場(chǎng)

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ISBN：	9787503229251	出版時(shí)間：	2006-07-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	294	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書(shū)吸收和參考了國(guó)內(nèi)外營(yíng)銷(xiāo)學(xué)界的基本理論和最新成果，研究和采用了國(guó)內(nèi)眾多著名旅游目的地和景區(qū)的成功營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。作者創(chuàng)新性地提出了4P CRs營(yíng)銷(xiāo)策略體系，精心構(gòu)思了景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)36計(jì)，遴選了71個(gè)案例。本書(shū)充分體現(xiàn)了營(yíng)銷(xiāo)的科學(xué)性與藝術(shù)性、知與行的結(jié)合．對(duì)于旅游營(yíng)銷(xiāo)的研究和實(shí)踐工作具有很強(qiáng)的參考價(jià)值。

作者簡(jiǎn)介

　　劉鋒，著名青年旅游規(guī)劃專(zhuān)家。現(xiàn)為國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心副研究員、清華大學(xué)博士后，東京亞洲開(kāi)發(fā)銀行研究所訪(fǎng)問(wèn)研究員。主持承擔(dān)了大連市、天津市、山西省、青海省、寧夏回族自治區(qū)、寧波市、威海市等50多個(gè)省、地、市（縣）級(jí)的旅游發(fā)展總體規(guī)劃。發(fā)表論文100余篇，出版有專(zhuān)著《中國(guó)西部旅游發(fā)展戰(zhàn)略研究》等。兼任中國(guó)徐霞客研究分會(huì)學(xué)術(shù)委員、中國(guó)旅游地學(xué)與地質(zhì)公園專(zhuān)業(yè)委員會(huì)委員以及青海省、昆山市、泰安市、文登市、白銀市等政府顧問(wèn)。榮獲2001年度中國(guó)旅游業(yè)十大風(fēng)云人物提名獎(jiǎng)。

圖書(shū)目錄

給你一把開(kāi)啟景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)之門(mén)的鑰匙（代序）
理論篇
　第一章　緒論
　　一、景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的提出
　　二、主要理論依據(jù)
　　三、定義及理論框架
　第二章　景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
　　一、景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的概念
　　二、景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的特點(diǎn)和意義
　　三、景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理
　第三章　景區(qū)市場(chǎng)定位——賣(mài)給誰(shuí)
　　一、旅游者消費(fèi)行為分析
　　二、市場(chǎng)調(diào)研
　　三、市場(chǎng)預(yù)測(cè)
　　四、市場(chǎng)細(xì)分
　　五、目標(biāo)市場(chǎng)選擇
　　六、市場(chǎng)定位
　第四章　景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)策略
　　一、景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)策略概念
　　二、景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)策略理論的發(fā)展
　　三、4PCRs營(yíng)銷(xiāo)策略及景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)策略體系
　第五章　4PCRs之景區(qū)產(chǎn)品策略——產(chǎn)品、顧客、關(guān)聯(lián)
　　一、景區(qū)產(chǎn)品概述
　　二、景區(qū)產(chǎn)品定位策略
　　三、景區(qū)產(chǎn)品組合策略
　　四、景區(qū)產(chǎn)品生命周期策略
　　五、景區(qū)品牌策略
　第六章　4PCRs之景區(qū)價(jià)格策略——價(jià)格、成本、回報(bào)
　　一、景區(qū)產(chǎn)品價(jià)格的概念
　　二、影響景區(qū)價(jià)格決策的因素
　　三、景區(qū)定價(jià)目標(biāo)與定價(jià)方法
　　四、景區(qū)價(jià)格策略
　第七章　4PCRs之景區(qū)渠道策略——渠道、便利、反應(yīng)
　　一、景區(qū)渠道的基本內(nèi)容
　　二、景區(qū)渠道的實(shí)施
　　三、景區(qū)渠道的發(fā)展——電子商務(wù)
　第八章　4PCRs之景區(qū)促銷(xiāo)策略——促銷(xiāo)、溝通、關(guān)系
　　一、景區(qū)促銷(xiāo)基本原理
　　二、人員推銷(xiāo)策略
　　三、廣告促銷(xiāo)策略
　　四、銷(xiāo)售促進(jìn)策略
　　五、公共關(guān)系策略
實(shí)戰(zhàn)篇
　第九章　旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)36計(jì)
　　第1計(jì)　整合營(yíng)銷(xiāo)
　　第2計(jì)　品牌營(yíng)銷(xiāo)
　　第3計(jì)　形象營(yíng)銷(xiāo)
　　第4計(jì)　口號(hào)營(yíng)銷(xiāo)
　　第5計(jì)　廣告營(yíng)銷(xiāo)
　　第6計(jì)　概念營(yíng)銷(xiāo)
　　第7計(jì)　招牌營(yíng)銷(xiāo)
　　第8計(jì)　節(jié)事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)
　　第9計(jì)　體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)
　　第10計(jì)　展覽營(yíng)銷(xiāo)
　　第11計(jì)　會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)
　　第12計(jì)　風(fēng)情營(yíng)銷(xiāo)
　　第13計(jì)　娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)
　　第14計(jì)　時(shí)尚營(yíng)銷(xiāo)
　　第15計(jì)　名人營(yíng)銷(xiāo)
　　第16計(jì)　美女營(yíng)銷(xiāo)
　　第17計(jì)　巡游營(yíng)銷(xiāo)
　　第18計(jì)　奇跡營(yíng)銷(xiāo)
　　第19計(jì)　朝覲營(yíng)銷(xiāo)
　　第20計(jì)　影視營(yíng)銷(xiāo)
　　第21計(jì)　視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)
　　第22計(jì)　聽(tīng)覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)
　　第23計(jì)　美食營(yíng)銷(xiāo)
　　第24計(jì)　知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)
　　第25計(jì)　服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
　　第26計(jì)　關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
　　第27計(jì)　文化營(yíng)銷(xiāo)
　　第28計(jì)　政治營(yíng)銷(xiāo)
　　第29計(jì)　情感營(yíng)銷(xiāo)
　　第30計(jì)　綠色營(yíng)銷(xiāo)
　　第31計(jì)　商品營(yíng)銷(xiāo)
　　第32計(jì)　名片營(yíng)銷(xiāo)
　　第33計(jì)　數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)
　　第34計(jì)　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
　　第35計(jì)　互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
　　第36計(jì)　合作營(yíng)銷(xiāo)
　第十章　庫(kù)布齊沙漠旅游營(yíng)銷(xiāo)案例
　　一、市場(chǎng)調(diào)查與分析
　　二、目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分與預(yù)測(cè)
　　三、旅游形象策劃與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
　　四、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃
主要參考文獻(xiàn)
附錄
　一、部分國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)口號(hào)一覽表
　二、部分旅游城市／城區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)口號(hào)
　三、部分旅游目的地形象大使
　四、部分省、自治區(qū)、直轄市、特別行政區(qū)旅游形象口號(hào)及圖形標(biāo)志
　五、部分旅游城市形象圖形標(biāo)志
　六、部分國(guó)家或地區(qū)旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)口號(hào)及圖形標(biāo)志