冰山在融化

　　問題？有什么問題？接下來的幾天，愛麗絲聯(lián)系了領(lǐng)導(dǎo)班子的所有成員，包括企鵝王路易斯。她希望他們能重走一趟她和弗雷德走過的那條路線。領(lǐng)導(dǎo)班子的大多數(shù)成員仔細(xì)聆聽了她的講述，但都將信將疑。愛麗絲是不是出了什么個(gè)人問題，也許是婚姻出現(xiàn)了危機(jī)吧？關(guān)于游到那個(gè)大黑洞去的建議，沒有誰表示出任何興趣。還有少數(shù)幾個(gè)班子成員甚至沒有時(shí)間見上愛麗絲一面。他們說還有更重要的事情要辦。他們正在處理一‘個(gè)有點(diǎn)聒噪的企鵝的投訴，他抱怨另一只企鵝在他背后做鬼臉（這件事可有點(diǎn)蹊蹺，因?yàn)槠簌Z是不會(huì)做鬼臉的）。他們還在辯論每周的例會(huì)應(yīng)該開兩小時(shí)還是兩個(gè)半小時(shí)，有人說話噦噦唆唆，而有人辦事干脆利落，對(duì)他們來說這可是個(gè)值得爭(zhēng)論的焦點(diǎn)。愛麗絲建議企鵝王路易斯邀請(qǐng)弗雷德參加下次的領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議，好讓他有機(jī)會(huì)闡述自己的觀點(diǎn)?！霸谀愀艺f過關(guān)于弗雷德的一切后，我當(dāng)然十分樂意聽聽他的看法?！逼簌Z王很有策略地說道。但路易斯并沒有留出會(huì)議時(shí)間來讓弗雷德進(jìn)行陳述。弗雷德在企鵝中沒什么知名度，從來都沒在領(lǐng)導(dǎo)們面前發(fā)過言。但愛麗絲非常執(zhí)著，提醒她的領(lǐng)導(dǎo)必要的時(shí)候得冒一下險(xiǎn)?！澳銖膩矶际悄敲吹馗挥忻半U(xiǎn)精神?！边@句話或多或少是對(duì)的，路易斯聽到愛麗絲說這樣的奉承話十分受用（盡管她的動(dòng)機(jī)是再明顯不過了）。企鵝王同意讓弗雷德來參加會(huì)議。于是愛麗絲邀請(qǐng)了弗雷德。為了參加領(lǐng)導(dǎo)們的會(huì)議，弗雷德想寫一篇發(fā)言稿。他將用數(shù)字來說話，列出他們的家園已經(jīng)縮小了多少，有多少條水道、多少窄洞里已經(jīng)灌滿了水，多少裂縫是由于冰山融化而直接導(dǎo)致的，等等。但當(dāng)他向王國(guó)里年長(zhǎng)一些的企鵝了解“十人集團(tuán)”的情況時(shí)，他得知：◆領(lǐng)導(dǎo)班子中有兩只企鵝喜歡就任何數(shù)據(jù)的真實(shí)性進(jìn)行論，而且這樣的辯論往往會(huì)持續(xù)好幾個(gè)小時(shí)。他們倆就是極力主張會(huì)議時(shí)間要延長(zhǎng)的代表人物?！纛I(lǐng)導(dǎo)班子中還有一只企鵝，只要聽到有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的長(zhǎng)篇大論，他就會(huì)睡著——或者至少也是睡意朦朧。他的鼾聲常常會(huì)打斷人們的發(fā)言。P12-13

　　本書提供作譯者介紹John Kotter約翰·科特世界十大管理學(xué)大師之一年僅33歲就成為哈佛大學(xué)終身教授領(lǐng)導(dǎo)與變革領(lǐng)域的世界第一權(quán)威2001年10月，美國(guó)《商業(yè)周刊》授予他“領(lǐng)導(dǎo)者宗師”稱號(hào)其他代表作品有《領(lǐng)導(dǎo)變革》《變革之心》等。.Holger Rathgeber霍爾格·拉斯格博就職于世界知名醫(yī)藥科技公司Becton Dickinson著名企業(yè)管理實(shí)踐專家。...