電子商務(wù)概論

第一章 電子商務(wù)概論
1.1電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展
1.2電子商務(wù)的含義和特點(diǎn)
1.3商務(wù)活動模型
1.4電子商務(wù)的模式
1.5電子商務(wù)特點(diǎn)
1.6電子商務(wù)功能結(jié)構(gòu)
第二章 電子商務(wù)框架與流程模式
2.1電子商務(wù)結(jié)構(gòu)框架
2.2消費(fèi)品市場的電子商務(wù)業(yè)務(wù)方式
2.3 b2b業(yè)務(wù)開展方式
2.4第三方市場
第三章 電子商務(wù)系統(tǒng)
3.1 eb應(yīng)用技術(shù)
3.2網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
3.3電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)——edi
3.4 www服務(wù)器的硬件及其性能評價(jià)
3.5 www服務(wù)器軟件的功能
3.6電子商務(wù)軟件
第四章 電子商務(wù)安全
4.1電子商務(wù)安全要求
4.2基本加密算法
4.3安全認(rèn)證方法
4.4防火墻
4.5安全協(xié)議
第五章 電子支付與網(wǎng)絡(luò)銀行
5.1電子支付
5.2基于信用卡的電子支付
5.3電子現(xiàn)金
5.4電子支票
5.5電子錢包
5.6網(wǎng)上銀行
第六章 網(wǎng)絡(luò)營銷
6.1網(wǎng)絡(luò)營銷的含義和特點(diǎn)
6.2網(wǎng)絡(luò)營銷職能
6.3網(wǎng)絡(luò)廣告
6.4網(wǎng)絡(luò)營銷的規(guī)范和發(fā)展
第七章 電子商務(wù)的支持活動
7.1電子商務(wù)與物流的關(guān)系
7.2現(xiàn)代物流理念
7.3物流系統(tǒng)及其分類
7.4物流配送
7.5第三方物流
7.6供應(yīng)鏈管理的基本理念
7.7業(yè)務(wù)流程再造(bpr)
第八章 電子商務(wù)的外部環(huán)境
8.1電子政務(wù)
8.2電子商務(wù)的法律體系
8.3電子合同與電子簽名
8.4網(wǎng)上知識產(chǎn)權(quán)和隱私權(quán)保護(hù)
8.5電子商務(wù)稅收制度