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導(dǎo)游業(yè)務(wù)（中等職業(yè)教育旅游類專業(yè)系列教材）

導(dǎo)游業(yè)務(wù)（中等職業(yè)教育旅游類專業(yè)系列教材）

定　價：￥19.00

作　者： 馮云艷、汪春蓉
出版社： 重慶大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽： 旅游企業(yè)組織與管理

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ISBN： 9787562436843 出版時間： 2006-07-01 包裝： 平裝
開本： 16 頁數(shù)： 219 字?jǐn)?shù)：  

內(nèi)容簡介

　　本書系統(tǒng)地介紹了導(dǎo)游業(yè)務(wù)各個方面的知識，包括：導(dǎo)游服務(wù)概述、導(dǎo)游員、導(dǎo)游工作程序、導(dǎo)游的帶團(tuán)技能、導(dǎo)游語言技能、常見疑難問題應(yīng)對與事故處理和導(dǎo)游實(shí)務(wù)相關(guān)知識，并從實(shí)際出發(fā)，通過引用大量案例，說明導(dǎo)游員掌握必要的業(yè)務(wù)知識的必要性。

作者簡介

暫缺《導(dǎo)游業(yè)務(wù)（中等職業(yè)教育旅游類專業(yè)系列教材）》作者簡介

圖書目錄

第1章 導(dǎo)游服務(wù)概述
第2章 導(dǎo)游員
第3章 導(dǎo)游工作程序
第4章 導(dǎo)游的帶團(tuán)技能
第5章 導(dǎo)游語言技能
第6章 常見疑難問題應(yīng)對與事故處理
第7章 導(dǎo)游實(shí)務(wù)相關(guān)知識
參考文獻(xiàn)

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