開家數(shù)碼店

第一章 開店新選擇——數(shù)碼店
第一節(jié) 走近數(shù)碼店
一、什么是數(shù)碼店
二、數(shù)碼店經營業(yè)務舉例
三、打造娛樂化的數(shù)碼生存方式
第二節(jié) 數(shù)碼店經營項目透視
一、數(shù)碼照相與輸出
二、數(shù)碼圖片編輯加工
三、視頻攝像
四、數(shù)碼攝像后期制作
五、個性化服務
六、個性化用品制作
第三節(jié) 選擇適合自己的數(shù)碼店
一、開一家什么樣的數(shù)碼店
二、建新店還是收購舊店
三、獨立經營還是加盟連鎖
第二章 步入數(shù)碼行業(yè)的前期準備
第一節(jié) 市場調查和定位
一、作好投資前的市場調查
二、為數(shù)碼店選個好店址
第二節(jié) 籌備數(shù)碼店投資資金
一、估算投資費用
二、確定數(shù)碼店的經營形式
三、選擇籌資方式
四、有效地防范經營風險
五、降低籌資成本
第三節(jié) 采購數(shù)碼設備
一、設備采購流程
二、耗材采購注意事項
第四節(jié) 數(shù)碼店店面裝修
一、數(shù)碼店形象設計流程
二、數(shù)碼店的裝修主題
三、數(shù)碼店的個性化設計
四、常見數(shù)碼店的裝修設計
第五節(jié) 辦理各種開業(yè)手續(xù)
一、申請工商注冊
二、辦理《法人代碼證書》
三、辦理稅務登記
第六節(jié) 招聘員工
一、招聘員工的面試技巧
二、選擇店員的標準及注意事項
三、如何確定員工工資
第三章 找到適合的管理方式
第一節(jié) 財務及賬目管理
一、記好分類賬
二、聘請專職會計
三、個人創(chuàng)業(yè)繳稅籌劃
第二節(jié) 員工管理
一、員工培訓與開發(fā)管理
二、員工形象管理
三、員工績效與激勵管理
第三節(jié) 顧客管理
一、顧客管理的內容
二、顧客管理注意事項
第四節(jié) 信息管理
一、獲得信息的方法
二、善于捕捉有利信息
三、分析數(shù)碼店營業(yè)清單
第四章 數(shù)碼化的營銷手段
第一節(jié) 數(shù)碼店廣告宣傳策略
一、開業(yè)時的廣告宣傳
二、利用店面進行廣告宣傳
三、充分利用互聯(lián)網廣告
第二節(jié) 服務取勝
一、售前服務
二、售中服務
三、售后服務
四、提供個性化服務
第五章 經營風險預警分析
第一節(jié) 顧客少怎么辦
一、積極吸引顧客
二、巧妙留住顧客
三、使顧客成為回頭客
四、正確處理顧客抱怨
五、制定合理價位
六、適時開展促銷
七、提高品牌忠誠度
第二節(jié) 利潤低怎么辦
一、控制成本
二、增加贏利項目
三、附帶服務可提高利潤率
第三節(jié) 應對競爭的策略
一、策略制勝
二、能力制勝
三、競爭制勝
四、獲得競爭對手的顧客
附錄 數(shù)碼產品相關網站、展覽會