PART ONE 職場專業(yè)用語
第一章 LOOKING FOR JOBS/求職
第一節(jié) INTERVIEW/面試
第二節(jié) SALARY AND WELFARE/薪酬與福利
第三節(jié) CONDITION OF BEING EMPLOYED/雇用條件
第二章 INVOLVING IN THE ROLE/進入角色
第一節(jié) PRESENTINGTHEORGANIZATION/描述組織結構
第二節(jié) PRESENTINGTHE DUTY/職責說明
第三節(jié) GETHNGTOKNOWC0uEAGuEs/認識同事
第四節(jié) BEING FAMILIAR WITH WORK/熟悉工作
第三章 COMMUNICATING WITH COIJEAGUE~/與同事溝通
第一節(jié) ASl(ING FOR HELP/請求幫助
第二節(jié) INQUIRING/詢問情況
第三節(jié) PRAISE AND CRITICIZM/表揚與批評
第四節(jié) DATES AND TIME/日期與時間
第五節(jié) DEALINGWITHCONFLICT/解決沖突
第四章 COMMUNICATING WITH DIRECT0R/與主管溝通
第一節(jié) SEEKING CONSENT/征求同意
第二節(jié) PRESENTING ANDEXCHANGINGIDEAS/提出并交換意見
第五章 TALKING WITH LEADER/與領導交談
第一節(jié) TALKING ABOUT JOB/談工作
第二節(jié) EXPLAINING MISPLAY/解釋失誤
第三節(jié) RESIGNATION/辭職
第六章 PUBLIC RELATIONSHIP FOR BUSINESS/商務公關
第一節(jié) INVITATION/邀請
第二節(jié) TREATING/應酬
第三節(jié) BARGAINING/討價還價
第四節(jié) BUSINESS NEGOTIATION/商務談判
第五節(jié) SIGNING CONTRACT/簽訂合同
第六節(jié) ON BUSINESS/出差
第七章 CUSTOMER RECEPll0N/客戶接待
第一節(jié) TELEPHONE RECEIVING/商務電話接聽
第二節(jié) RECEIVING CUSTOMERS/接待客戶
第三節(jié) GIVING PRODUCT INFORMATION/提供產品信息
第四節(jié) SOLVING PROBLEM/解決問題
第八章 MEETINGS/會議安排
第一節(jié) MEETING BETWEEN COLLEAGUES/同事間的會議
第二節(jié) ARRANGING MEETING/安排會議
第三節(jié) CHAIRING A MEETING/主持會議
PART TWO 日常用語
第九章 INTERCOMMUNICATION與同事交流
第一節(jié) TALKING ABOUT WEATHER/談天氣
第二節(jié) TALKING ABOUT EATING/談飲食
第三節(jié) TALKINGABOUTSHOPPING/談購物
第四節(jié) TALKING ABOUT MONEY/談金錢
第五節(jié) TALKING ABOUT HEALTH/談健康
第六節(jié) TALKINGABOUTFEELINGS/談情緒
第十章 SOCIAL INTERACTION/社會交際
第一節(jié) SOCIAL ACTIVITIES/社交活動
第二節(jié) INDIVIDUAL INVITATION/個人邀請
第三節(jié) APPOINTMENT/約會
第十一章 SITUATIONAL PHRASES/情景日常用語
第一節(jié) BEGANDADVISE/請求與提議
第二節(jié) FORANDAGAINST/贊成與反對
第三節(jié) COMPLAINT/抱怨與指責
第四節(jié) APOLOGIZING/道歉
第五節(jié) FAVOR AND SYMPATHIZING/關切與同情
第六節(jié) CONGRATULATION/恭喜、祝賀