前言
第1章 汽車保險基礎知識
1.汽車保險史話
2.了解汽車保險
3.保險的四大原則
4.汽車保險政策
5.新車險條款解讀
6.汽車保險的新動向
7.影響汽車保費的新因素
8.保險合同
9.保險責任
10.常用保險術語解釋
11.如何防止無效保單
12.汽車保險常見問題解疑
13.暫保單的作用
第2章 如何投保汽車保險
1.投保的四項原則
2.投保方式
3.投保流程
4.汽車保險基本分類
5.基本險及險種責任
6.附加險及險種責任
7.汽車保險單證
8.投保方案選擇
9.如何投保交通事故責任強制險
10.如何投保第三者責任險
11.新車主如何確定汽車保險金額
12.二手車如何上保險
13.如何辦理續(xù)保手續(xù)
14.汽車保險如何過戶
15.如何辦理退保手續(xù)
16.如何計算應退保費
17.投保常見問題解疑
18.投保注意事項
第3章 行車意外情況和交通事故處理
1.發(fā)生意外情況時應采取的駕駛應急措施
2.緊急情況處理方法
3.道路交通事故的分類
4.事故發(fā)生后當事人應采取的措施
5.事故發(fā)生后如何進行傷員急救
6.事故勘察與一般事故處理
7.事故責任的判定原則及方法
8.事故現場勘察取證步驟及事故前期處理程序
9.事故現場取證存在的問題
10.駕駛員如何處理事故現場
11.交通事故賠償責任的判定
12.事故處理的時間限制
13.可自行解決的交通事故
14.交通事故處理簡易程序
15.當事人在交通事故處理中的權利和義務
16.交通事故的處罰
17.案例分析(一)
18.案例分析(二)
第4章 車輛保險索賠與理賠
1.索賠與理賠的含義及原則
2.索賠與理賠的程序
3.機動車輛保險費率
4.索賠與理賠的條件
5.遭致保險公司拒賠的幾種情況
6.理賠需要的單據
7.索賠的注意事項
8.投保車輛被盜搶后如何索賠
9.發(fā)生交通事故后如何索賠
10.投保車輛發(fā)生事故后如何定損與理賠
11.第三方責任險理賠
12.二手車如何理賠
13.如何計算保險賠額
14.常見理賠糾紛
15.案例分析(一)
16.案例分析(二)
17.案例分析(三)
18.案例分析(四)
第5章 交通事故損害賠償與訴訟
1.賠償原則
2.損害賠償的內容
3.人身傷害賠償的內容
4.醫(yī)療費的賠償
5.誤工費的賠償
6.怎樣計算住院伙食補助費
7.護理費的賠償
8.怎樣計算喪葬費、死亡補償費
9.如何賠償被撫養(yǎng)人生活費
10.怎樣計算交通費、住宿費
11.殘疾者生活補助費與交通事故傷殘評定
12.如何進行交通事故中的傷殘鑒定
13.撞車事故的責任區(qū)分
14.違章載貨
15.違章載人
16.提起民事訴訟的適應范圍
17.當事人訴訟中的權利
18.當事人訴訟中的義務
19.訴訟風險提示
20.事故賠償訴訟程序
21.訴訟時效
22.賠償訴訟案例分析(一)
23.賠償訴訟案例分析(二)
24.賠償訴訟案例分析(三)
25.賠償訴訟案例分析(四)
26.國家賠償的前提條件和賠償方式
27.如何請求國家賠償
28.國家賠償中的賠償金計算標準
29.賠償金計算案例(一)
30.賠償金計算案例(二)