領(lǐng)導(dǎo)贏在用人

一、識人
得一人而得天下
可以不識字．不可不識人
眼界決定價值取向
八觀六驗．動態(tài)識人
知人知面。更要知心
畫虎畫皮難畫骨
識破形形色色的面具
善說的往往不善做
喜怒哀樂在臉上的痕跡
揭穿謊言的線索
解讀肢體語言
二、擇人
沒有人才是最大的危機(jī)
擇人三部曲之一：擇人而任勢
擇人三部曲之二：擇人而任時
擇人三部曲之三：擇人而任人
每個人都有好的一面
合適的但不是最好的
沒有無用的人才
一代江山毀于一“情”
從“守株待兔”到主動出擊
見縫插針尋人法
如何把最優(yōu)秀的人才搶到手
想摘桃，先栽樹
三、用人
是用人成事，還是自己為之
強(qiáng)兵頭前無弱將
用人定律之一：以人為本
用人定律之二：揚(yáng)長避短
用人定律之三：量才授官
用人定律之四：適才適所
哲人說：存在就是合理
用人不避親疏
執(zhí)行力越強(qiáng)，越不適合做管理者
不能用奴才代替人才
80％的價值是由20％的人創(chuàng)造的
抓住關(guān)鍵人物
你會“容忍”下屬比你成功嗎
用人的“八折理論”
如何讓高明的人為自己工作
用一流之人，做一流之事
借“外腦”延伸自己的智慧
人才創(chuàng)造周期
四、激人
精神動力的因素
為什么跳舞時感覺不累
讓人負(fù)有重大使命感
尋找下屬的“興趣點”
“領(lǐng)導(dǎo)把我當(dāng)人才．我就把自己當(dāng)牛”
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是“算命先生”
拿“尊重”兩個字“淘金”
找到最需要贊美的地方去贊美
贊揚(yáng)是不花錢的投資
讓人受命于危難之際
沒有對手自己就不會強(qiáng)大
明激法與暗激法
想法與行為的動態(tài)平衡點
口號給人以激勵
天下熙熙．皆為利來
舍得孩子套住狼
順了姑情逆嫂意
五、馭人
需要的滿足是行為的動力
馬斯洛的欲望五層次需求論
卑微的人也希望受到尊敬
人人都非常重視自己
每個人都渴望被承認(rèn)和容納
人人都有一張難以讀懂的“面孔”
提升和維護(hù)“面子”
用面子換面子
地位也是一種獎賞
站在對方的位子上
讓你的主意姓他的姓
給下屬意想不到的榮耀
愛吃草的給草，愛吃肉的給肉
打人不打臉
過河的小卒不要命
猛火烤不出好燒餅
記住下屬的名字很重要
不要讓獵犬吃飽
牽一發(fā)動全身
關(guān)注細(xì)節(jié)，儲蓄感情
六、制人
任何人才都需要“緊箍咒”
狐貍總會露出尾巴
此時無聲勝有聲
凍結(jié)他傲氣的資本
防人之心不可無
領(lǐng)導(dǎo)的“架子”
與下屬保持“臨界距離”
七、說人
先小后大的心理反照效應(yīng)
先大后小的心理同化效應(yīng)
說出“不”再收回就不容易了
迂回前進(jìn)常是最短的距離
明知故問巧開銹鎖
先用耳朵傾聽對方
把難言之語委婉地說出來
自言自語中的弦外音
人同此心，心同此理
曉其利害明其得失
以善意的威脅迫使對方就范
一針見血的攻心術(shù)
利用矛盾，直接抓住對方的要害
借助法律的權(quán)威性
八、育人
批評應(yīng)實事求是
活用各種批評的方式
正確選擇批評的時機(jī)與場合
“有臉的”和“沒臉的”一例處治
既要打棒子，又要送蘿卜
愛有時是一種傷害
四兩撥千斤的太極功夫
以褒獎代替“打巴掌”
罵一次，就要稱贊三次
給人臺階慢慢下
以己之心度人之腹
罰不可不均
引而不發(fā)，讓對方焦急
要學(xué)會有效地淘汰企業(yè)不需要的人員
解聘員工要當(dāng)斷則斷，不斷則亂
將解雇的傷害降低到最小
九、謀人
剖開頑石方知玉
慷慨布施落難人
水至清則無魚
金無足赤，人無完人
欣賞殘缺的美妙
完美的人是相對的
讓“野馬”不失野性
把“絆腳石”變成“墊腳石”
酒與污水定律及木桶定律
以小人之道對付小人
小人不是天生的
抓住耗子就是好貓
小人也能辦大事