管理學概論

第一章 概述
第一節(jié) 管理的概念與要素
一、管理與管理學
二、管理的性質
三、管理者的角色與技能
第二節(jié) 管理的職能與環(huán)境
一、管理職能的概念
二、管理職能的內容
三、管理的環(huán)境
第三節(jié) 管理學的研究對象與學習方法
一、管理學的研究對象
二、管理學的學習方法
三、為什么要學習管理學
四、本課程的理論體系
第二章 管理理論的演進
第一節(jié) 古典管理理論
一、泰羅及其科學管理理論
二、法約爾與一般管理理論
三、韋伯與“理想的”行政組織體系理論
第二節(jié) 行為科學理論
一、梅奧及其霍桑試驗
二、人際關系學說
三、行為科學理論的發(fā)展
第三節(jié) 現(xiàn)代管理理論
一、現(xiàn)代管理理論的主要學派
二、現(xiàn)代管理理論的特點
三、21世紀管理理論發(fā)展的趨勢
第三章 管理倫理、社會責任、組織文化
第一節(jié) 管理的倫理
一、管理倫理的概念和實質
二、管理倫理道德的結構體系和基本特征
三、影響管理倫理的重要因素
四、喪失管理倫理的嚴重后果
五、如何在管理活動中體現(xiàn)倫理道德
六、加強管理倫理建設的意義
第二節(jié) 管理的社會責任
一、社會責任的定義
二、社會責任的性質
三、社會責任的內容
四、社會責任的價值和意義
第三節(jié) 組織文化
一、組織文化的概念
二、組織文化的結構
三、組織文化類型
四、企業(yè)組織文化的功能
五、不健康的組織文化的消極影響
六、組織文化的創(chuàng)新與建設
第四章 管理的基本原理與方法
第一節(jié) 管理的基本原理
一、管理原理的概念和特征
二、系統(tǒng)原理
三、人本原理
四、責任原理
五、效益原理
六、彈性原理
第二節(jié) 管理的基本方法
一、法律方法
二、行政方法
三、經(jīng)濟方法
四、教育方法
五、數(shù)學方法
第五章 決策
第一節(jié) 決策的類型與特點
一、決策的含義
二、決策在管理活動中的地位與作用
三、決策的原則
四、決策的類型
五、決策的特點
第二節(jié) 決策過程與影響因素
一、決策過程
二、決策的影響因素
第三節(jié) 決策的方法
一、定性決策法
二、定量分析法
第六章 計劃
第一節(jié) 計劃概述
一、計劃的含義
二、計劃的作用
三、計劃的特性
四、計劃的類型
五、計劃與戰(zhàn)略管理
第二節(jié) 計劃的編制
一、編制計劃的程序
二、編制計劃的原則
三、編制計劃的方法
第三節(jié) 計劃的執(zhí)行與目標管理
一、計劃的執(zhí)行
二、目標管理
第七章 組織
第一節(jié) 組織概述
一、組織的含義
二、組織的分類
三、組織的作用
第二節(jié) 組織結構及運行
一、組織結構
二、組織結構的設計及類型
三、組織運行
第三節(jié) 人員配備
一、人員配備的基本要求
二、人員配置計劃
三、人員招聘
四、人員調整
五、人員組合
第八章 領導
第一節(jié) 領導概述
一、領導的定義
二、領導的作用
三、領導的影響力
第二節(jié) 領導理論
一、領導品質理論
二、領導行為理論
三、領導權變理論
第三節(jié) 領導理論的應用
一、如何成為高效的領導者
二、領導班子結構
三、領導代替物
第九章 激勵
第一節(jié) 激勵概述
一、激勵的含義
二、激勵的機理
第二節(jié) 激勵理論
一、內容型激勵理論
二、過程型激勵理論
第三節(jié) 激勵理論應用
一、工作目標激勵
二、工作過程激勵
三、工作完成的激勵
四、教育與培訓激勵
五、合理運用物質性激勵、精神性激勵及
創(chuàng)造良好的競爭性激勵
第十章 溝通
第一節(jié) 溝通概述
一、溝通及其功能
二、溝通的原則
三、溝通管理的方法
第二節(jié) 溝通的理論
一、溝通的基本模式
二、人際溝通的形式
三、組織溝通
第三節(jié) 溝通理論的運用
一、有效溝通的障礙
二、有效溝通的策略
三、溝通與沖突
第十一章 控制
第一節(jié) 控制概述
一、控制的含義
二、控制的作用
第二節(jié) 控制類型與過程
一、控制的類型
二、控制的過程
第三節(jié) 控制方法
一、傳統(tǒng)控制方法
二、現(xiàn)代控制方法
第十二章 管理創(chuàng)新
第一節(jié) 管理創(chuàng)新概述
一、管理創(chuàng)新的含義
二、管理創(chuàng)新的特征
三、管理創(chuàng)新的類型
四、管理創(chuàng)新的原則
第二節(jié) 如何進行管理創(chuàng)新
一、管理創(chuàng)新的準備工作
二、管理創(chuàng)新的程序
三、促進管理創(chuàng)新的主要措施
第三節(jié) 管理者的創(chuàng)新思維
一、創(chuàng)新思維的含義
二、創(chuàng)新思維的成分
三、創(chuàng)新型管理者的個性特征
參考文獻