寫字樓管理：遠洋大廈管理實務(wù)（中遠酒店物業(yè)管理模式三色書）

定　價：￥168.00

作　者：	傅麗茹
出版社：	中國旅游出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	房地產(chǎn)

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ISBN：	9787503227363	出版時間：	2006-07-01	包裝：	精裝本
開本：	16開	頁數(shù)：	713	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　物業(yè)管理在國內(nèi)還是個新生事物，隨著我國房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，物業(yè)管理逐漸成熟，但是，有關(guān)寫字樓、公寓完整的管理模式還不多，與物業(yè)管理業(yè)的發(fā)展很不適應(yīng)。中遠酒店物業(yè)管理有限公司，先后管理了多家寫字樓、公寓、酒店，積累了寶貴經(jīng)驗。本書內(nèi)容涉及行政管理、人力資源管理、財務(wù)管理、工程管理、安全管理、客戶服務(wù)管理等，讓讀者能夠體會物業(yè)管理的特點和要領(lǐng)，提高管理和服務(wù)水平。

作者簡介

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圖書目錄

序一開拓創(chuàng)新，推動行業(yè)發(fā)展再創(chuàng)新輝煌
序二積極進取，引領(lǐng)酒店物業(yè)管理行業(yè)潮流
中遠酒店物業(yè)企業(yè)背景
中遠酒店物業(yè)企業(yè)文化
紅皮書：管理制度篇
黃皮書：操作實務(wù)篇
藍皮書：培訓(xùn)教材篇
跋