電子商務實用教程

定　價：￥42.00

作　者：	蔣文杰，田雨主編
出版社：	浙江大學出版社
叢編項：
標　簽：	電子商務

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ISBN：	9787308048545	出版時間：	2006-08-01	包裝：	膠版紙
開本：	大16開	頁數(shù)：	365	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書共分為4篇11章，分別是：第1篇　導論篇，包括1-2章，第2篇　技術篇，包括３-4章，第3篇　應用篇，包括5-9章，第4篇　整合篇，包括10-11章。在導論篇中，主要介紹了電子商務的概念、功能與分類，電子商務與傳統(tǒng)商務的區(qū)別，企業(yè)為什么要進行電子商務活動以及實施電子商務有什么好處，還包括對電子商務基本流程、參與主體及各種交易模式的介紹。通過導論篇的學習，使學生對電子商務這門課程的基本內(nèi)容和范疇有所了解，為后面內(nèi)容的學習打下基礎。技術篇的內(nèi)容主要涉及電子商務這項活動的網(wǎng)絡技術基礎，以及電子商務活動中關鍵的案例問題。網(wǎng)絡技術基礎主要包括計算機系統(tǒng)的組成、網(wǎng)絡和Internet知識、網(wǎng)絡協(xié)議等電子商務技術知識。電子商務的案例主要討論有關電子商務案例的各項問題，包括電子商務安全概述、安全威脅防范措施、加密與身價認證、隱私權的等等。在應用篇中，主要介紹了企業(yè)、消費者使用什么樣的支付方式和通過什么方法來進行電子商務交易。在第5章，介紹了與傳統(tǒng)的支付方式相對應的電子現(xiàn)金、電子支票、銀行卡網(wǎng)絡支付、小額小付、智能卡等電子支付方式，討論了電子支付存在的誘騙、欺詐現(xiàn)象以及如何進行真?zhèn)舞b別及防范，了解了網(wǎng)絡銀行的起源、現(xiàn)狀及存在的問題。通過第6章的學習，了解電子商務環(huán)境下企業(yè)的經(jīng)營理念的變化，熟悉企業(yè)實施電子商務的策略；了解企業(yè)電子商務網(wǎng)站建設的基本流程。通過第7章的學習，使學生掌握網(wǎng)絡零售的概念、特點，熟悉網(wǎng)上商品的定價方法等內(nèi)容，同時能對網(wǎng)上購物存在的主要問題有所了解。第8章和第9章分別從企業(yè)和消費者的不同角度對在網(wǎng)上實施買賣的方法進行了介紹。網(wǎng)絡營銷主要介紹網(wǎng)絡調(diào)查、網(wǎng)絡廣告的方法，以及常用的幾種網(wǎng)絡營銷方法。網(wǎng)絡拍賣一章中主要介紹了拍賣的主要類型及其關鍵特征，要求學生熟悉網(wǎng)上拍賣的類型和方式，并了解其與傳統(tǒng)拍賣的區(qū)別，通過練習。掌握網(wǎng)上拍賣的基本方法。在整合篇中，重點介紹了當前最流行的電子商務解決方案，包括客戶關系管理（CRM）、供應鏈管理（SCM）、企業(yè)資源計劃（ERP）和移動電子商務的內(nèi)容。在整合篇，又介紹了全球電子商務立法的現(xiàn)狀及我國電子商務的相關法律法規(guī)。

作者簡介

暫缺《電子商務實用教程》作者簡介

圖書目錄

第1篇導論篇
第1章電子商務概述
1.1 傳統(tǒng)商務與電子商務
1.2 電子商務概述
1.3 電子商務的分類
1.4 電子商務的發(fā)展和影響
本章小結(jié)
思考練習
上機實驗
第2章電子商務流程與交易模式
2.1 電子商務流程
2.2 企業(yè)間電子商務模式（B2B）
2.3 企業(yè)與消費者電子商務模式（B2C）
2.4 消費者與消費者電子商務模式（C2C）
2.5 電子商務創(chuàng)新模式
本章小結(jié)
思考練習
上機實驗
第2篇技術篇
第3章電子商務的網(wǎng)絡技術基礎
3.1 計算機網(wǎng)絡與Internet技術
3.2 Internet的地址與域名
3.3 Internet的應用
本章小結(jié)
思考練習
上機實驗
第4章電子商務安全
4.1 電子商務安全概述
4.2 安全威脅和防范措施
4.3 加密、數(shù)字簽名和安全協(xié)議
4.4 有關電子商務安全管理方面的問題
本章小結(jié)
思考練習
上機實驗
第3篇應用篇
第5章電子支付與網(wǎng)絡銀行
5.1 傳統(tǒng)支付方式
5.2 電子支付方式
5.3 網(wǎng)絡銀行
本章小結(jié)
思考練習
上機實驗
第6章電子商務與企業(yè)
6.1 電子數(shù)據(jù)交換
6.2 電子商務的物流系統(tǒng)
6.3 電子商務對企業(yè)經(jīng)營和組織結(jié)構的影響
6.4 企業(yè)電子商務網(wǎng)站的建設
本章小結(jié)
思考練習
上機實驗
第7章電子商務與消費者
7.1 電子商務中的消費者
7.2 網(wǎng)上零售
本章小結(jié)
思考練習
上機實驗
第8章網(wǎng)絡營銷
8.1 網(wǎng)絡營銷概述
8.2 網(wǎng)絡調(diào)查
8.3 網(wǎng)絡廣告
8.4 常用的網(wǎng)絡營銷方法
本章小結(jié)
思考練習
上機實驗
第9章網(wǎng)上拍賣
9.1 拍賣與網(wǎng)上拍賣概述
9.2 企業(yè)間的網(wǎng)上拍賣
9.3 消費者問的拍賣
本章小結(jié)
思考練習
上機實驗
第4篇整合篇
第10章電子商務的解決方案
10.1 電子商務解決方案
10.2 企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）
10.3 客戶關系管理（CRM）
10.4 供應鏈管理（SCM）
10.5 移動商務應用
本章小結(jié)
思考練習
上機實驗
第11章電子商務的法律與知識產(chǎn)權保護
11.1 全球的電子商務立法
11.2 我國的電子商務法律與法規(guī)
11.3 我國電子簽名法
11.4 電子商務中的知識產(chǎn)權保護問題
11.5 電子商務中的虛擬財產(chǎn)問題
本章小結(jié)
思考練習
上機實驗
附錄1 實驗安排與主要實驗流程
附錄2 主要電子商務實驗軟件介紹
附錄3 中華人民共和國電子簽名法
參考文獻