電子商務物流管理

第一章 電子商務物流管理基本框架
第一節(jié) 電子商務和現代物流的發(fā)展
一、電子商務的發(fā)展
二、現代物流的發(fā)展
三、電子商務與物流集成發(fā)展趨勢
第二節(jié) 電子商務物流的特點
一、電子商務的特點
二、現代物流的特點
三、電子商務物流管理的特點
第三節(jié) 電子商務物流管理的優(yōu)勢與作用
一、電子商務物流管理集成優(yōu)勢
二、電子商務物流管理的作用
小結
思考題
第二章 物流管理理論基礎
第一節(jié) 物流概論
一、物流的含義
二、物流的價值
三、物流的分類
四、物流的基本功能與要素
第二節(jié) 物流理論體系
一、商物分離理論
二、黑大陸理論和物流冰山理論
三、第三利潤理論
四、效益背反理論和物流整體理論
五、后勤理論
六、成本中心理論、利潤中心理論、服務中心理論和物流戰(zhàn)略理論
第三節(jié) 物流管理理論體系
一、物流成本管理
二、物流時間管理
三、物流質量管理
四、物流資源管理
小結
思考題
第三章 電子商務物流管理集成方案
第一節(jié) 電子商務物流集成因素
一、電子商務集成因素
二、物流集成因素
三、電子商務物流管理集成因素
第二節(jié) 電子商務物流管理集成策略
一、信息化與集成
二、緊密耦合型集成策略
三、松散組合型集成策略
第三節(jié) 電子商務物流管理集成模式
一、自理集成模式
二、第三方物流集成模式
三、第四方物流集成模式
第四節(jié) 電子商務物流管理集成流程
一、電子商務配送解決方案
二、電子商務物流管理集成流程分析
三、電子商務物流管理集成流程設計
小結
思考題
第四章 電子商務物流管理流程優(yōu)化
第一節(jié) 業(yè)務流程重組的產生和發(fā)展
一、業(yè)務流程重組產生的根源
二、業(yè)務流程重組研究概況
第二節(jié) 業(yè)務流程重組概論
一、業(yè)務流程重組的概念
二、業(yè)務流程重組對企業(yè)的影響
三、業(yè)務流程重組績效
第三節(jié) 業(yè)務流程重組的方法
一、流程描述與分析的一般方法
二、業(yè)務流程的簡化
三、組織結構的調整與重組
第四節(jié) 電子商務物流管理業(yè)務流程重組
一、基于時間的業(yè)務流程重組
二、基于成本的業(yè)務流程重組
三、基于績效的業(yè)務流程重組
小結
思考題
第五章 電子商務物流管理信息系統(tǒng)
第一節(jié) 物流信息系統(tǒng)
一、物流信息系統(tǒng)的功能和原理
二、物流信息系統(tǒng)的結構
三、物流信息系統(tǒng)的流程
第二節(jié) 電子商務物流管理信息系統(tǒng)的基本框架
一、電子商務物流管理信息系統(tǒng)環(huán)境分析
二、電子商務物流管理信息系統(tǒng)設計策略
第三節(jié) 電子商務物流管理信息系統(tǒng)的結構
一、電子商務物流管理信息系統(tǒng)總體結構
二、電子商務物流管理信息系統(tǒng)功能結構
小結
思考題
第六章 電子商務物流信息標準化
第一節(jié) 數據標準化
一、信息分類與代碼
二、EANUCC系統(tǒng)
三、自動識別與數據采集技術
第二節(jié) 數據交換標準化
一、EDI標準
二、XML標準
第三節(jié) 信息跟蹤技術標準化
一、GIS技術
二、GPS技術
小結
思考題
第七章 電子商務供應鏈管理集成
第一節(jié) 供應鏈管理概述
一、供應鏈管理的概念
二、供應鏈管理的理論基礎
三、供應鏈管理的發(fā)展模式
四、供應鏈的競爭優(yōu)勢
第二節(jié) 電子商務供應鏈網絡
一、供應鏈網絡模型
二、供應鏈網絡優(yōu)化
三、電子商務供應鏈網絡模型
第三節(jié) 電子商務供應鏈管理集成方案
一、電子商務供應鏈管理集成策略
二、電子商務供應鏈管理集成模式
三、電子商務供應鏈管理集成流程
四、電子商務供應鏈管理集成系統(tǒng)
小結
思考題
第八章 電子商務物流系統(tǒng)開發(fā)方案
第一節(jié) 電子商務物流架構
第二節(jié) 電子商務物流的技術方案
一、Microsoft技術方案
二、J2EE技術方案
第三節(jié) 電子商務物流系統(tǒng)開發(fā)實例介紹
一、開發(fā)準備
二、用戶管理系統(tǒng)
三、商品展示管理
四、購物籃系統(tǒng)
五、收銀臺設計
六、訂單查詢
七、配送管理
八、配送信息查詢
小結
思考題
附錄霜天電子商務物流系統(tǒng)源程序
主要參考文獻