如何衡量人力資源管理（第3版）

定　價：￥35.00

作　者：	（美）杰克·菲茨-恩茲、芭芭拉·戴維森
出版社：	北京大學出版社
叢編項：	人力資源開發(fā)實務譯叢
標　簽：	勞動經(jīng)濟學

購買這本書可以去

ISBN：	9787301111222	出版時間：	2006-11-01	包裝：	平裝
開本：	16	頁數(shù)：	282	字數(shù)：

內容簡介

　　沒有規(guī)矩，無以成方圓；缺乏衡量標準，無以衡量人力資源管理與開發(fā)的有效性。在本書中，菲茨·恩茲博士從成本一效益的角度出發(fā)，試圖通過一系列的量化指標和方法來證明人力資源部門在組織中的價值所在，這些指標涉及員工聘用與安置、薪資福利、培訓與開發(fā)、員工挽留計劃等。我們相信，本書中提及的各項指標和衡量方法對人力資源相關從業(yè)人員有很高的參考價值。本書是全球公認的人力資本評估之父菲茨·恩茲經(jīng)典之作，它將讓你用數(shù)字告訴上司人力資源部門的價值所在！在本書中，作者從成本一效益的角度出發(fā)，試圖通過一系列的量化指標和方法來證明人力資源部門在組織中的價值所在，這些指標涉及員工聘用與安置、薪資福利、培訓與開發(fā)、員工挽留計劃等。本書適合人力資源管理人員參考學習。

作者簡介

　　杰克·菲茨·恩茲（Jac Fitz-enz）Human Capital Source公司首席執(zhí)行官，薩拉托加學院創(chuàng)始人，全球公認的人力資本研究和評估之父，為全球40多個國家超過8萬名經(jīng)理人員提供過培訓。菲茨·恩茲博士長期致力于人力資本績效測量方面的基準數(shù)據(jù)和最佳實踐的調研和咨詢，曾擔任美國富國銀行、加拿大帝國商業(yè)銀行和摩托羅拉HR副總裁。《財富》100強企業(yè)中有90家都接受過他的人力資源戰(zhàn)略輔導。國際培訓與發(fā)展協(xié)會（ASTD）將他稱為是一個“傳奇”。菲茨·恩茲博士著作頗豐，他是唯一先后有兩本書被美國人力資源管理協(xié)會（SHRM）評選為SHRM年度圖書的作者。

圖書目錄

第1部分為什么衡量人力資源
第1章全新的人力資源管理
第2章人力資源的發(fā)展趨勢
第3章設計有效的衡量系統(tǒng)
第4章人力資源衡量的目的和要求
第2部分如何衡量員工的聘用與安置
第5章對人員計劃的衡量
第6章對招聘的衡量
第7章令管理層滿意的招聘過程
第3部分如何衡量薪資福利的價值
第8章薪酬：同銷售收入與成本的聯(lián)系
第9章福利：福利計劃效果衡量
第4部分如何衡量培訓與發(fā)展的價值
第10章電子化學習：對遠程學習與自主學習的衡量
第11章知識管理：同組織學習的聯(lián)系
第12章領導和管理能力培養(yǎng)：效果衡量
第13章職業(yè)生涯規(guī)劃：價值的跟蹤
第14章組織發(fā)展：衡量企業(yè)成果
第5部分如何衡量員工關系和員工挽留計劃
第15章新員工培訓和員工輔導：對相關性與成本進行衡量
第16章缺勤和人員流動：解析原因和計算成本
第17章勞資關系
第6部分電子化人力資源管理：將人力資源管理轉移到網(wǎng)上
第18章員工分析理論：支持業(yè)務決策
第19章溝通：報告結果和趨勢
第7部分如何衡量可選解決方案的價值
第20章外包與呼叫中心：價值評價
第21章員工自我服務：對效率進行衡量
結束語人力資源將走向何方