第一次做總經(jīng)理：一個珠三角私企職業(yè)經(jīng)理人的變革歷程

第一章 在利風(fēng)的最后一天
第二章 加入利風(fēng)
　一、無心插柳柳成蔭
　二、面試——相見恨晚
第三章 利風(fēng)的現(xiàn)狀
　一、初步摸底
　二、應(yīng)付認(rèn)證的IS09000體系
　三、兩頭受氣的業(yè)務(wù)部門
　四、薄弱的技術(shù)基礎(chǔ)
　五、混亂無序的生產(chǎn)
　六、臃腫的品質(zhì)部門
　七、不良的財務(wù)狀況
　八、糟糕的人事管理
　九、詬病的企業(yè)文化
第四章 啟動改革
　一、擬訂改革計劃
　二、改革組織結(jié)構(gòu)
　三、建立改革隊伍
　四、實施改革
　五、改革亂扯的會議
　六、殺一做百
第五章 天有不測之風(fēng)云
　一、投影儀被盜
　二、員工意外死亡
　三、面包車被盜
　四、處理回扣事件
　五、流言蜚語
第六章 改革初顯成果
　一、客戶分類管理
　二、繼續(xù)改善
　三、換人不如換思想
　四、產(chǎn)值破紀(jì)錄
第七章 沖突、阻力無處不在
　一、與副總的沖突
　二、與老板娘的沖突
　三、與老板的沖突
　四、與其他人的沖突
第八章 形勢一片大好
　一、產(chǎn)值穩(wěn)定上升
　二、組織結(jié)構(gòu)再次更改
　三、第二次人才引進
　四、購買設(shè)備、擴大廠房
　五、去贛州考察投資事宜
第九章 改善員工福利
　一、改善員工福利
　二、豐富員工業(yè)余文化生活
　三、工資改革
第十章 打開門來做生意
　一、了解客戶需求
　二、制作公司資料
第十一章 企業(yè)文化的沖突與員工磨合
　一、老員工VS新員工
　二、新員工VS新員工
第十二章 建立管理體系
　一、推倒重建
　二、沉淀、沉淀再沉淀
第十三章 第二次人才引進的失敗
　一、全軍覆沒
　二、第三次人才引進
　三、目標(biāo)績效考核
第十四章 引進大客戶
　一、獲得新客戶信息
　二、客戶嚴(yán)格的審核
　三、獲得巨額訂單
第十五章 改革陣痛
　一、外部環(huán)境的嚴(yán)峻
　二、奇怪的蕭條逆市
　三、局部改革的失利
　四、工模與鑄造的矛盾
　五、治理扯皮風(fēng)氣
　六、管理成本的增加
第十六章 迎來黎明，卻不能風(fēng)雨同舟
　一、信任度下降
　二、產(chǎn)生成見
　三、老板的性格
　四、迎來黎明，卻不能風(fēng)雨同舟
　五、改革回顧
　六、離職之后
第十七章 自我反思
第十八章 第三只眼看私企變革
　一、想變也得變，不想變也得變
　二、外儒內(nèi)法的致命缺陷及對老板的影響
　三、什么是職業(yè)經(jīng)理人
　四、中國職業(yè)經(jīng)理人的土壤還未形成
　五、給老板的10條建議
　六、給經(jīng)理的10條建議
　七、如何變革，如何多贏
后記
附錄一：“中小企業(yè)如何管理、變革”課程目錄
附錄二：職業(yè)經(jīng)理人大腕搞笑版