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內(nèi)容簡介

　　中國自古就是禮儀之邦，在中國傳統(tǒng)文化的綱要中，“禮”字排在“仁、義、禮、智、信”的最中間?！懊鞫Y”作為待人接物的表示，謂“禮儀”；用于處理人際關(guān)系，謂“禮讓”，二者謂之“達理”?！岸Y”是社會矛盾的精神化解劑，是人際交往的潤滑沒。概而言之，“禮”所追求的就是和諧。和則興，和氣生財，所以，對現(xiàn)代商務(wù)人士而言，擁有一定的禮儀知識，能夠根據(jù)不同的場合應(yīng)用不同的交際技巧，往往會令人事業(yè)如魚得水。本書以平實簡潔的語言，講解了商務(wù)活動的各個場合中所要遵循的禮儀實用知識，內(nèi)容包括商務(wù)人士的氣質(zhì)與風(fēng)度、商務(wù)人士的著裝與儀態(tài)、商務(wù)拜訪禮儀、辦公禮儀、商務(wù)洽談及會議禮儀、商務(wù)送禮的原則與禮儀、商務(wù)公關(guān)活動禮儀、世界主要國家的習(xí)俗禮儀等，力求使讀者在最短的時間內(nèi)掌握其中的要點，即學(xué)即用，可謂商務(wù)人士禮儀入門的最佳讀物。

作者簡介

暫缺《時尚商務(wù)禮儀》作者簡介

圖書目錄

第一章商務(wù)人士的氣質(zhì)與風(fēng)度
微笑是一種世界通用的語言
　問候是你的第一張名片
　根據(jù)場合選用適當(dāng)?shù)奈帐址绞?br />　得體的介紹
　巧妙地使用名片
　合理使用肢體語言
　日常言行也要有風(fēng)度
第二章商務(wù)人著裝與儀態(tài)
男士的著裝規(guī)范
女士的著裝規(guī)范
塑造風(fēng)度和氣質(zhì)
職業(yè)女性的著裝禮儀
第三章商務(wù)拜訪與接待禮儀
商務(wù)拜訪的準(zhǔn)備工作
守時：商務(wù)禮儀的第一步
商務(wù)拜訪的禮儀
出色地完成“家訪”
拜訪客戶的7大黃金定律
進辦公室前先敲門
多說幾句“客套話”
邀請或赴宴的學(xué)問
待客第一關(guān)——“請喝茶”
待客7忌
第四章商務(wù)洽談及會議禮儀
注重使用禮貌用語
恰當(dāng)?shù)厥褂醚耪Z
詢問的藝術(shù)
電話交際的禮儀
寒暄——讓客人甜在心頭
……
第五章商務(wù)送禮的原則與禮儀
第六章商務(wù)公關(guān)活動禮儀
第七章世界各國的習(xí)俗禮儀