做人與做事全集

第一章 做人從自我開始：
積累成大事的資本
做人之道1 注重自身形象
注意你的外表
給別人留個好印象
沒啥也不要沒精神
做人之道2 規(guī)范舉手投足
一舉一動見內(nèi)涵
微笑面對一切
保持清醒的頭腦
于無聲處聽驚雷
微笑是把開心鑰匙
協(xié)調(diào)人際關系禮儀
不要“孔雀開屏”
放下你的架子
做人之道3 進行心理調(diào)適
把握自己的情感
做生活的強者
你有足夠的勇氣嗎?
看看你的進取心
誠實待人，心存高遠
學會忍讓
調(diào)適心理障礙
性格是把雙刃劍
做人之道4 講究語言藝術(shù)
說話把握分寸
不輕易許下諾言
一諾千金，言出必行
搞清楚你要說的話題
眾人面前亦從容
寒暄的作用
交談語言要含蓄
適當來點贊美
贊美的技巧
大聲講話消除緊張
別拿別人當“阿斗”
不打口舌官司
做人之道5 念好自己的“經(jīng)"
一切靠自己
充分展示自身才能
贏得尊重的內(nèi)心
創(chuàng)造力最可貴
工作中找快樂
培養(yǎng)高雅愛好
抓住機遇促騰飛
全力以赴向前進
踏上勤奮的階梯
第二章 做人從關系開始突破：
挖掘潛在的力量
做人之法1 協(xié)調(diào)好與領導的關系
怎樣與領導相處
對領導布置的任務努力去做
注意對領導的尊重
正確對待嚴厲的領導
在領導面前別逞能
當領導于逆境時
看好自己的“球門”
善于展現(xiàn)自己
關鍵時刻來點絕活
該出手時就出手
心甘情愿做“仆人”
不要恃才傲物
做人之法2 協(xié)調(diào)同事間關系
在同事間樹立威信
協(xié)調(diào)人際關系
要有關系意識
搞好同事間關系
來點感情投資
協(xié)調(diào)與同事的關系
?！俺扇酥馈?br /> 保持關系靠平時
學會與人合作
學會尊重他人
辦事要有耐心
要有工作熱情
給大家來點甜頭
恰當?shù)刭澝廊?br /> 讓他無法拒絕
結(jié)人情留后路
如何解除緊張的競爭關系
第三章 變?yōu)槁敾鄣奶幨聦＜遥?br /> 靠交際打開局面
做事之要1 贏得領導贊賞
與領導進行交際
怎樣說服領導
關心領導的生活
做領導的助手
打報告不要越級
他人面前贊美領導
做事之要2 拉近同事距離
不戰(zhàn)而勝最聰明
改善同事間關系
要尊重同事
不要牢騷滿腹
競爭中須謹慎設防
搞好同事間關系
不要對同事心存偏見
與同事和衷共濟
不要自作聰明
相互幫助創(chuàng)造輝煌
做事之要3 關注部下感覺
與下級的交際法
領導要寬以待人
不要自以為是
不要發(fā)脾氣
怎樣與下級相處
多做感情交流
為下屬搭起舞臺
讓下屬富有責任感
尊重下屬的隱私
做事之要4 講究朋友交情
不疏遠落魄的朋友
莫做不速之客
好朋友不要有“糊涂賬”
不要窺視朋友隱私
如何對待成了情敵的朋友
勿結(jié)交勢利“朋友”
交友三個禁忌
名人人際關系構(gòu)建
第四章 掌握明白辦事的方圓：
讓自己心想事成
做事之訣1 交人意在知人
談話中洞悉對方
摸摸他的底
拐彎抹角投石問路
從眼睛透視心靈
多考慮對方的感情
了解對方的興趣
順勢求人莫心急
做事之訣2 善于以情動人
進駐對方感情圈
用心感動
傾聽對方的心事
做好良好的交流
理解對方的情感需要
用心感激別人
幫人解煩惱的忠告
攻破心靈“馬其諾”
消除對方緊張心理
吊胃口試探人心
因人而異，攻心為上
好的人際關系是交人的基礎
打動他人的惻隱之心
穩(wěn)住人先攻心
認定目標執(zhí)著追求
做事之訣3 學會贊美人的藝術(shù)
恭維要講究方法
得體地贊美人
通過贊美選擇路徑
辦事求人須美言
博取人歡心要講究方式
摸清人的愛好
虛榮心取決于人的需要
寓贊美于嬉笑中
稱贊對方引以為榮的事
不要傷害人的自尊
相信自己發(fā)現(xiàn)別人
做事之訣4 大肚能容天下事
不妨給對方一個笑臉
知彼知己，“虛者實之”
避免使人難堪
使用“隱形戰(zhàn)斗機”
不妨來點“障眼”法
以假亂真與示假隱真
裝醉守拙掩蓋真意
助人成為樂趣
借助人的滿足感讓他盡全力
有舍必有得
借力打力將計就計
以迂為直圍魏救趙
得理且饒人