第一章 個人金融產品營銷概論
第一節(jié) 個人金融產品營銷含義
第二節(jié) 個人金融產品營銷特點
第三節(jié) 個人金融產品營銷的基本內容
第四節(jié) 個人金融產品營銷的意義和作用
第二章 個人金融產品市場繪細分與定位
第一節(jié) 個人金融營銷調研程序、方法及工具
第二節(jié) 個人客戶對金融產品的購買行為模式
第三節(jié) 個人金融市場細分與目標市場選擇
第四節(jié) 個人金融市場定位
第三章 個人金融產品品牌打造
第一節(jié) 個人金融產品品牌定位
第二節(jié) 個人金融產品品牌設計
第三節(jié) 個人金融產品品牌生命周期管理
第四節(jié) 個人金融產品品牌推廣與評估
第四章 個人金融產品營銷策略
第一節(jié) 產品組合策略
第二節(jié) 產品生命周期與營銷策略
第三節(jié) 金融產品開發(fā)
第四節(jié) 產品管理
第五章 個人金融產品和服務營銷模式
第一節(jié) 金融百貨店營銷
第二節(jié) ATM營銷
第三節(jié) 網絡營銷
第四節(jié) 客戶經理營銷
第六章 個人金融產品和服務聯合營銷
第一節(jié) 營養(yǎng)聯盟
第二節(jié) 服務外包
第三節(jié) 內部聯動營銷
第七章 個人金融產品和服務廣告策略
第一節(jié) 廣告策略概述
第二節(jié) 電視廣告策略
第三節(jié) 網絡廣告策略
第四節(jié) 報紙廣告策略
第五節(jié) 廣播廣告策略
第八章 個人金融產品營銷案例
第一節(jié) 金融危機營銷
第二節(jié) 國內外個人金融產品營銷案例
后記