足療技術(shù)與足療店經(jīng)營全攻略

第一章　開設(shè)足療店的規(guī)劃
　第一節(jié)　可行性研究和商業(yè)計劃
　　一、定義和內(nèi)容
　　二、市場調(diào)查
　　三、商圈調(diào)查
　　四、市場定位
　　五、開店商業(yè)計劃
　第二節(jié)　開店資金的籌備與運用　
　　一、估算投資費用
　　二、選擇籌資方式
　　三、資金的運用
　第三節(jié)　足療店的經(jīng)營路線分析　
　　一、走加盟路線
　　二、走自主經(jīng)營路線
　第四節(jié)　申辦足療店的手續(xù)及相關(guān)知識
　　一、申請開業(yè)登記
　　二、辦理稅務(wù)登記
　　三、開立銀行賬戶
　　四、辦理衛(wèi)生許可證
第二章　足療店的選址和形象策劃
　第一節(jié)　足療店的選址　
　　一、影響足療店選址的因素
　　二、選址良策
　　三、足療店的成功地址
　第二節(jié)　足療店的形象策劃
　　一、確定足療店的名稱
　　二、確定足療店的店面標志
　　三、招牌設(shè)計
　　四、店面設(shè)計
　　五、店內(nèi)設(shè)計
　　六、足療室的布置
第三章　足療店的營銷和內(nèi)部管理
　第一節(jié)　足療店廣告
　　一、廣告宣傳的方法
　　二、廣告信息的表達
　　三、醫(yī)療廣告的有關(guān)管理規(guī)定
　第二節(jié)　合理定價
　　一、足療店的定價原則
　　二、足療店的定價方法
　第三節(jié)　足療店員工管理
　　一、員工培訓(xùn)
　　二、員工形象管理
　　三、薪金制度
　第四節(jié)　顧客管理
　　一、顧客管理的內(nèi)容
　　二、顧客管理的方法
　　三、處理顧客抱怨的技巧
　第五節(jié)　信息管理
　　一、數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用
　　二、信息系統(tǒng)的具體應(yīng)用
　第六節(jié)　衛(wèi)生和安全管理
　　一、衛(wèi)生管理
　　二、消防安全管理
第四章　足療店的財務(wù)管理
　第一節(jié)　合理理財
　　一、健全的財務(wù)管理制度
　　二、記好分類帳
　　三、聘請專職會計
　　四、稅收籌劃
　第二節(jié)　足療店成本管理
　　一、估算成本費用
　　二、人工成本控制
　第三節(jié)　財務(wù)管理系統(tǒng)
　　一、財務(wù)管理系統(tǒng)類型
　　二、財務(wù)管理系統(tǒng)的財務(wù)安全控制功能
第五章 足療概論
第六章 足療的操作
第七章 足療治療的方法
第八章 足療藥浴和足療保健
附錄一
附錄二