規(guī)劃你的工作：做好工作規(guī)劃是打開人生突破

上篇 保持良好的工作狀態(tài)
第一章 做出成績??在本職工作上要做個不可缺少的人
一、不做辦公室的“末等人”
二、提高自己的能力
三、迅速脫穎而出
四、改變習慣，勝人一籌
五、做起事來有條理
六、以追求完美的心態(tài)辦事
第二章 多做一點??額外做一些別人不愿做的事
一、主動承擔更多的任務
二、比別人付出更多的努力
三、人情不要輕用
第三章 敢于行動??果斷抓住晉升的機會
一、靈活地抓住屬于自己的機會
二、存起競爭的本錢
三、將自己變成珍珠
四、為升遷的機遇做好“熱身”
五、樹立自己的威望
六、光靠勤奮是不夠的
七、讓上司對你提出期望值
八、克服升職路上的阻力
九、找到你升遷的理由
十、積極爭取提拔的機會
第四章 自我約束??辦公室里的明規(guī)則和潛規(guī)則都要遵守
一、辦公室有辦公室的游戲規(guī)則
二、在辦公室必須遵守的生存法則
三、在辦公室開玩笑的限度
四、千萬不可越權(quán)行事
五、別在背后議論別人
中篇 正確處理工作中遇到的問題
第五章 把握分寸??懂得人情世故才不會成為邊緣人
一、給同事留下好印象
二、辦公室中莫談私事
三、注重影響關(guān)系的言行
四、消除同事間產(chǎn)生的誤會
五、不要輕易干擾同事的生活
六、成為辦公室中的受歡迎者
第六章 以和為貴??善于化解工作中的各種矛盾
一、化解矛盾從自己開始
二、不要和同事?lián)尮?br /> 三、面對指責時要從容
四、得饒人處且饒人
五、不要與別人結(jié)怨
第七章 遠離漩渦??不要陷入人事糾紛的泥潭
一、幫派相爭中沒有不倒翁
二、別處在斗爭的夾縫中
三、介入幫派必然受害
四、你認識自己的上司嗎
五、看清同事的真面目
六、了解下屬有多深
第八章 雙贏為上??競爭中力避出現(xiàn)兩敗俱傷的結(jié)果
一、處好關(guān)系是合作雙贏的基礎
二、在心理上保持防備
三、既要競爭也要合作
四、化解彼此之間的矛盾
第九章 保持距離??走得過近對工作和關(guān)系都會造成傷害
一、不可和老板交心
二、千萬別抓上司的“小辮子”
三、同上司不遠不近
四、與同事不即不離
五、別與下屬成哥們兒
第十章 學會說不??不會拒絕的人無法立足
一、辦不到的事情不去辦
二、要敢于同上司說“不”
三、千萬別替上司“背黑鍋”
四、拒絕來路不明的“好意”
五、對同事說“不”的藝術(shù)
六、說“不”又不得罪人
第十一章 應對得當??對小人要采取有效的防范措施
一、從表現(xiàn)上來看小人
二、分清身邊小人的類型
三、讓小人的行為曝光
四、從容應對各色小人
第十二章 擺正心態(tài)??以平常心對待名利榮辱是成熟的表現(xiàn)
一、淡化同事的妒忌心
二、克服嫉妒之心的困擾
三、不要妒忌同事的成就
下篇 建立和諧的工作關(guān)系
第十三章 笑臉相對??多給周圍的人一點贊美和欣賞
一、贊美是最好的禮物
二、善于發(fā)掘可贊之處
三、大膽贊美別人
四、避開“拍馬”的嫌疑
五、贊美要有所區(qū)別
六、針對對方的潛意識需求進行贊美
七、練就贊美的好口才
八、恰如其分地贊美對方
九、多用贊美來“打動”你的下屬
十、贊揚下屬有原則
第十四章 心中有佛??高標的個人追求和低調(diào)的做人姿態(tài)都不可缺
一、收斂得意之態(tài)
二、恰如其分地表現(xiàn)自己
三、別在風頭上蓋過同事
四、讓同事心情舒暢
五、放低姿態(tài)學經(jīng)驗
第十五章 端正態(tài)度??正確看待自己和別人身上的錯誤
一、正確面對所犯的錯誤
二、要敢于在領導面前認錯
三、主動認錯才能爭取主動
四、敢于糾正自己的錯誤
五、自己犯的錯誤自己負責
第十六章 廣樹人脈??與上下左右都要建立良好的人際關(guān)系
一、主動向別人打招呼
二、用幽默拉近彼此的距離
三、打造良好的辦公室人脈
四、與同事和諧相處
五、求同事辦事有講究
六、博得好人緣
七、營造外圍關(guān)系網(wǎng)
八、杜絕“一次性交際”
第十七章 贏得信任??與上司的關(guān)系永遠是最重要的
一、拉近與上司的距離
二、別擅自替上司做主
三、成為上司眼里的英才
四、時刻保全上司的面子
五、與上司交談要小心
六、重視上司身邊的人
七、解開同上司的疙瘩
八、忍耐不如意的上司
九、巧妙應對各種上司
第十八章 管理有道??與下屬建立起積極的上下級關(guān)系
一、威嚴和人情兩手抓
二、與下屬做朋友
三、敢與下屬交心
四、樹立自己的權(quán)威
五、維護權(quán)威的禁忌
六、管好難纏的下屬
七、讓下屬工作更有力
第十九章 寬容為懷??該爭的要爭，該讓的更要讓
一、寬容是辦公室里的潤滑劑
二、盡量保持忍讓的態(tài)度
三、要學會吃虧
四、虧要吃在明處
五、顯示出大將風度
六、給同事保留面子
第二十章 會說會聽??語言是辦公室里不可缺少的生存技巧
一、使自己擁有好口才
二、交談應該是輕松的
三、同事間聊天的禁忌
四、培養(yǎng)多聽少說的習慣
五、耐心傾聽下屬的意見
六、“說”好各種即席發(fā)言
七、適當?shù)臅r候說適當?shù)脑?br /> 八、小心禍從口出