依據教育部關于“培養(yǎng)與全面建設小康社會相適應,德、智、體、美等全面發(fā)展,具有綜合職業(yè)能力,在生產、服務、技術和管理第一線工作的高素質的高級應用型專門人才”的高等教育、中等教育人才培養(yǎng)目標,我們本著立足高等教育,兼顧中等教育的原則,編寫了這本《現(xiàn)代禮儀》。禮儀與社會發(fā)展和人類文明同步,文明社會需要高素質的綜合人才,高素質的人才要有禮儀的修養(yǎng)。機遇和挑戰(zhàn)并存的21世紀高、中等教育中的禮儀教育更應與時俱進。高、中等職業(yè)教育的禮儀教學目標應該是:塑造談吐舉止得體、文明禮貌的學生形象,為畢業(yè)生打造成功進入現(xiàn)代社會的禮儀通行證。依據以上目標,本教材在講清基本理論和規(guī)范的基礎上,突出了實用性和可操作性,通過實例說明禮儀的原理、方法和規(guī)范,并在各章安排了案例分析和禮儀訓練。本教材適用于大中專院校的素質教育。