第1章 公共管理導論
1．1公共管理的內涵和特征
1．2公共管理的演進歷程
1．3公共管理的基本模式
1．4公共管理的基本方法
案例1“政府買服務”凸現公共管理新模式
案例2公路變私院背后的貓膩
第2章 公共組織管理
2．1公共組織概述
2．2政府組織管理
2．3非政府組織管理
案例1紅頭文件不準律師接沱江污染官司
案例2外來工自治組織初現浙江瑞安
第3章 公共政策管理
3．1公共政策概述
3．2公共政策的制定
3．3公共政策的執(zhí)行
3．4公共政策的評估
案例1長沙市“中巴出城”
案例2運用頭腦風暴法決策
第4章 公共管理的運行過程
4．1公共管理目標的確定
4．2公共管理的計劃
4．3公共管理的執(zhí)行
4．4公共管理的控制
案例1海西州深化預算管理為政府采購定
目標
案例2上?！叭f人就業(yè)項目”計劃
案例3國務院嚴處鄭州市違法占地批評
河南省政府
案例4公共汽車公司調價風波
第5章 公共部門績效管理
5．1公共部門績效管理概述
5．2公共部門績效管理的特征
5．3公共部門績效管理指標與方法
5．4改進公共部門績效管理的途徑
案例1哈爾濱鐵路運輸檢察分院績效管理探索
案例2江蘇省級機關開展“萬人評議”活動
案例3廈門市思明區(qū)政府的“公共部門績效
評估系統(tǒng)”
案例4青島出了“政務考核官”
第6章 公共管理的運行環(huán)境
6．1影響公共管理運行的環(huán)境因素
6．2公共管理與環(huán)境的互動
6．3國際環(huán)境對我國公共管理的挑戰(zhàn)
案例1壯大環(huán)保民間組織亟須法律撐腰
案例2行業(yè)協(xié)會打贏了“洋官司”
第7章 公共部門人力資源管理
7．1公共部門人力資源管理概述
7．2公共部門人力資源管理的主要環(huán)節(jié)
7．3公共部門人力資源管理發(fā)展的趨勢
案例1深圳的政府雇員制改革
案例2不經過培訓不提拔
第8章 公共財政管理
8．1公共財政管理概述
8．2公共預算管理
8．3預算會計與審計制度
8．4政府采購制度
案例1讓公共財政的陽光更溫暖
案例2新河鎮(zhèn)公共預算改革觀察
案例3離任審計牽出一樁窩案
案例4江蘇政府采購優(yōu)先購買節(jié)能設備
第9章 公共資源環(huán)境管理
9．1自然資源管理概述
9．2我國自然資源的開發(fā)、保護和利用
9．3環(huán)境管理概述
9．4加強我國的環(huán)境保護
案例1保護森林資源構筑“兩江”屏障
案例2污染讓鄉(xiāng)村不再安全
第10章 公共產品管理
10．1公共產品概述
10．2公共產品的提供方式
10．3我國政府公共產品的供給
案例1杭州灣大橋建設中的多元化投資
案例2教育公平，從取消“借讀費”開始
案例3小城鎮(zhèn)公益事業(yè)民營化
第11章 公共服務管理
11．1公共服務概述
11．2社會福利事業(yè)
11．3社區(qū)服務工作
案例1常州打造服務型政府
案例2和平里街道探索社區(qū)服務新模式
第12章 公共信息管理
12．1信息與公共管理
12．2公共管理信息系統(tǒng)
12．3電子政務
案例1 廈門為農民搭建信息服務平臺
案例2 揚州市城管插上“數字化”翅膀
后記
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