企業(yè)質量成本管理220問

第一章 質量成本概述
　1.什么是產(chǎn)品成本？
　2.什么是質量成本？
　3.質量成本管理與產(chǎn)品成本管理之間有哪些聯(lián)系與區(qū)別？
　4.質量成本一般可分為幾類？
　5.什么是預防成本？什么是鑒定成本？
　6.什么是內(nèi)部損失成本？什么是外部損失成本？
　7.什么是外部質量保證成本？
　8.什么是顯見質量成本？什么是隱含質量成本？
　9.什么是直接質量成本？什么是間接質量成本？
　10.什么是固定質量成本？什么是變動質量成本？
　11.什么是可控質量成本？什么是不可控質量成本？
　12.各項質量成本之間有何關系？
　13.什么叫做劣質成本？什么叫做不良質量成本？
　14.質量成本的本質是什么？
第二章 質量成本管理
　15.為什么要開展質量成本管理？
　16.質量成本管理的任務是什么？
　17.質量成本管理的作用是什么？
　18.為什么說質量成本管理是企業(yè)經(jīng)營管理的一項重要工作？
　19.國際上質量成本管理經(jīng)歷了哪些階段？
　20.我國推廣質量成本管理做了哪些工作？
　21.目前在質量成本管理方面存在哪些問題？
　22.有效開展質量成本管理需要做好哪些工作？
　23.總經(jīng)理在質量成本管理中有哪些職責？
　24.生產(chǎn)副總經(jīng)理在質量成本管理中有哪些職責？
　25.質量成本管理辦公室在質量成本管理中有哪些職責？
　26.質量部門在質量成本管理中有哪些職責？
　27.技術部門在質量成本管理中有哪些職責？
　28.財務部門在質量成本管理中有哪些職責？
　29.計劃部門在質量成本管理中有哪些職責？
　30.人力資源部門在質量成本管理中有哪些職責？
　31.質量檢驗部門在質量成本管理中有哪些職責？
　32.生產(chǎn)部門在質量成本管理中有哪些職責？
　33.物資供應部門在質量成本管理中有哪些職責？
　34.銷售部門在質量成本管理中有哪些職責？
　35.開展質量成本管理包括哪些程序和步驟？
　36.質量成本管理程序文件包括哪些內(nèi)容？
　37.質量成本管理的基礎工作有哪些？
　38.質量成本管理應建立健全哪些原始記錄？
第三章 質量成本科目
　39.為什么要設置質量成本科目？
　40.設置質量成本科目應考慮哪些原則？
　41.質量成本科目分幾級？二級科目分幾類？
　42.設置質量成本科目應注意哪些事項？
　43.預防成本應包括的三級科目主要有哪些？
　44.鑒定成本應包括的三級科目主要有哪些？
　45.內(nèi)部損失成本應包括的三級科目主要有哪些？
　46.外部損失成本應包括的三級科目主要有哪些？
　47.外部質量保證成本應包括的三級科目主要有哪些？
　48.當不能識別某項成本屬于哪一類質量成本時應怎么辦？
第四章 質量成本預測
　49.什么叫做質量成本預測？
　50.質量成本預測的目的和作用是什么？
……
第五章 質量成本決策
第六章 質量成本指標體系
第七章 質量成本計劃
第八章 質量成本核算
第九章 質量成本綜合分析
第十章 質量成本控制
第十一章 質量成本考核
第十二章 質量改進與降損
第十三章 質量成本管理評價