醫(yī)用商品營業(yè)員

定　價：￥45.00

作　者：	馬文元、周令、張敏智
出版社：	大連出版社
叢編項：
標　簽：	商品學

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ISBN：	9787806844168	出版時間：	2006-10-01	包裝：	平裝
開本：	16	頁數(shù)：	345	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《醫(yī)用商品營業(yè)員》第一部分總論，重點介紹了有關(guān)商業(yè)、商品、醫(yī)用商品經(jīng)營銷售服務方面的知識，以堅定其商業(yè)服務道德理念，為社會主義商業(yè)的每繁榮發(fā)展，為人民生命健康更好服務的信念?？紤]到醫(yī)用商品的特殊性和營業(yè)員職業(yè)服務的技術(shù)需要，第二部分對醫(yī)藥商品作了較詳細介紹，使從事醫(yī)藥商品經(jīng)營銷售的服務人員能掌握更多更全面的醫(yī)藥商品知識，提高醫(yī)藥商品經(jīng)營的主動性、服務性、科學性，進一步滿足人民群眾對醫(yī)藥商品不斷增長地需求?！夺t(yī)用商品營業(yè)員》第三部分，以問答形式，介紹了常用藥品的使用常識，相信對提高藥店營業(yè)員服務水平，會有所幫助。通過本教材的培訓，將使醫(yī)用商品營業(yè)員在藥品知識、職業(yè)道德和服務水平方面都能得到提高，更好地為人民群眾的心身健康服務。《醫(yī)用商品營業(yè)員》通過教育培訓，提高醫(yī)藥商品銷售勞動者素質(zhì)水平，滿足醫(yī)藥商品經(jīng)營銷售服務工作的需要，為醫(yī)藥商品營業(yè)員的規(guī)范化管理，持證上崗，打下堅實基礎。

作者簡介

暫缺《醫(yī)用商品營業(yè)員》作者簡介

圖書目錄

第一篇總論
第一章緒論
第一節(jié) 醫(yī)藥商品及其特殊性
第二節(jié) 醫(yī)用商品（藥）店
第三節(jié) 醫(yī)用商品（藥）店的經(jīng)營與管理
第四節(jié) 醫(yī)用商品經(jīng)營的有關(guān)法規(guī)
第二章醫(yī)用商品營業(yè)員職業(yè)技能標準
第一節(jié) 醫(yī)用商品營業(yè)員國家職業(yè)技能標準要求
第二節(jié) 醫(yī)用商品營業(yè)員商業(yè)基礎知識
第三節(jié) 醫(yī)用商品營業(yè)員服務知識
第四節(jié) 醫(yī)用商品營業(yè)員的職業(yè)道德規(guī)范
第五節(jié) 消費者權(quán)益保護法知識
第三章醫(yī)用商品營業(yè)員職業(yè)技能培訓
第一節(jié) 醫(yī)用商品營業(yè)員職業(yè)技能培訓的意義與內(nèi)容
第二節(jié) 醫(yī)用商品營業(yè)員職業(yè)技能培訓的基本要求
第三節(jié) 醫(yī)用商品（藥）店營業(yè)員藥物基本知識培訓
第四章醫(yī)用商品（藥）店運營職責與規(guī)范
第一節(jié) 醫(yī)用商品店經(jīng)營項目
第二節(jié) 藥品采購與驗收
第三節(jié) 藥品的陳列、儲存及保養(yǎng)
第四節(jié) 醫(yī)用商品銷售服務
第五節(jié) 處方與調(diào)劑
第五章醫(yī)用商品（藥）店營業(yè)員崗位責任與規(guī)范
第一節(jié) 醫(yī)用商品（藥）店營業(yè)員崗位責任
第二節(jié) 藥店營業(yè)員服務規(guī)范
第六章醫(yī)用商品市場營銷知識
第七章藥品有關(guān)知識
第八章常見疾病與用藥知識
第二篇基本藥物
第一章抗感染藥物
第二章心血管系統(tǒng)藥物
第三章消化系統(tǒng)藥物
第四章呼吸系統(tǒng)藥物
第五章精神類藥物
第六章內(nèi)分泌系統(tǒng)藥物
第七章血液系統(tǒng)藥物
第八章鎮(zhèn)痛藥及解熱、鎮(zhèn)痛、抗炎、抗風濕藥物
第九章利尿藥物
第十章抗變態(tài)反應類藥物
第十一章治療腫瘤藥物
第十二章婦產(chǎn)科及計劃生育藥物
第十三章五官科藥物
第十四章皮膚科藥物
第十五章維生素、微量元素與保健品類
第十六章美容類藥物
第三篇用藥小常識