消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與索賠

消費(fèi)者與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法
一、消費(fèi)者的概念
1.消費(fèi)者的含義
2.消費(fèi)者的法律特征
二、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法概述
1.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的概念
2.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的原則
3.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的基本內(nèi)容
消費(fèi)者的權(quán)利及其法律保護(hù)
一、安全健康權(quán)
1.安全健康權(quán)的含義
2.安全健康權(quán)的法律保護(hù)
二、自主選擇權(quán)
1.自主選擇權(quán)的含義
2.自主選擇權(quán)的法律保護(hù)
三、知情權(quán)
1.知情權(quán)的含義
2.知情權(quán)的法律保護(hù)
……
四、公平公交易權(quán)
五、求償權(quán)
六、結(jié)社權(quán)
七、獲得知識(shí)權(quán)
八、受尊重權(quán)
九、監(jiān)督權(quán)
經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)及法律責(zé)任
一、經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)
二、經(jīng)營(yíng)者的法律責(zé)任
消費(fèi)糾紛及其解決和途徑
一、消費(fèi)糾紛的概念和類(lèi)型
二、消費(fèi)糾紛的類(lèi)型
消費(fèi)者索賠
一、消費(fèi)賠償責(zé)任的構(gòu)成要件
二、消費(fèi)賠償?shù)倪m用范圍
三、消費(fèi)者索賠的程序
四、消費(fèi)者在索賠中的應(yīng)注意的其他問(wèn)題
一般消費(fèi)者領(lǐng)域中的法律問(wèn)題
一、食品、藥品、保健品類(lèi)
二、房產(chǎn)與裝修類(lèi)
三、家電類(lèi)
四、交通工具類(lèi)
五、交通、通迅服力類(lèi)
六、餐飲、旅游類(lèi)
七、其他消費(fèi)領(lǐng)域的消費(fèi)者權(quán)保護(hù)