職場英文

定　價：￥28.00

作　者：	馬德高總策劃
出版社：	齊魯電子音像出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	行業(yè)英語

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當(dāng)當(dāng)網(wǎng) (￥21.00)

ISBN：	9787900447029	出版時間：	2007-01-01	包裝：	膠版紙
開本：	32	頁數(shù)：		字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　您在為無語可說而發(fā)愁嗎？您在為有話說不出而著急嗎？您在為自己難聽的口語發(fā)音而害羞嗎？從現(xiàn)在起，Don't Worry，我們?yōu)槟艖n解難！Don't Worry，助您迅速掌握職場實用語句，全面提升職業(yè)素養(yǎng)。軟件涵蓋了電話交談、接待客人、初次見面的互相介紹、參觀公司、介紹公司情況、介紹產(chǎn)品情況、陪客戶考察等方面的常用經(jīng)典語句。內(nèi)容涉及面廣，場景貼近生活，一定會成為職場生活的得力小助手。適用人群：具有一定英語基礎(chǔ)，希望提高口語能力的學(xué)習(xí)者。特色場景再現(xiàn)：為您列舉了13個單元共76個工作場景的常用語句，涵蓋了工作生活的方方面面。頭腦風(fēng)暴：通過例句自測環(huán)節(jié)，喚醒沉睡在頭腦中的單詞和短語，同時診斷出自己在英文自我介紹方面的弱點，做到心中有數(shù)，有的放矢。強(qiáng)化學(xué)習(xí)：進(jìn)入例句學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，不僅可以有針對性地學(xué)習(xí)地道的自我介紹用語，還能反復(fù)精聽跟讀以加強(qiáng)記憶、培養(yǎng)語感。拓展學(xué)習(xí)：由點及面，舉一反三。您可以通過可替換詞的學(xué)習(xí)方式掌握更多更靈活的職場英語表達(dá)方式，使您的口語表達(dá)真正活起來。職場手冊：在掌握職場常用句的同時，您還可以查看職場手冊，了解一些職場禮儀常識以及職場生存的注意事項，從而在身處職場交際的實際場合時，能夠從容不迫，游刃有余。隨1CD光盤附帶1本使用手冊（95頁）CD光盤系統(tǒng)要求推薦Intel PⅢ以上或同等性能的CPU，至少128MB以上內(nèi)存，3GB硬盤空間，光驅(qū)、聲卡、耳機(jī)、麥克等設(shè)備，分辨率大于800*600，簡體中文Windows2000/XP/2003。

作者簡介

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圖書目錄

Part 1 　迎接訪客
　見面時的寒暄
　告知預(yù)定行程
　到旅館接訪客　
Part　2　電話交談
　確認(rèn)對方信息　
　請對方稍等
　當(dāng)主事者不在時
　詢問與傳達(dá)回來的時間
　轉(zhuǎn)告接聽的電話
Part　3　預(yù)約會面
　預(yù)定時間
　告知對方自己合適的時間
　找不到雙方都合適的時間
　無法準(zhǔn)時到達(dá)
Part　4　接待訪客
　尋找會面的場所
　前臺接待
　未曾預(yù)約時間的訪客
　引導(dǎo)訪客
　請訪客稍等　
　致歡迎之意
Part　5　初次見面應(yīng)注意事項與禮節(jié)
　初次見面問候與介紹　
　問候訪客是否疲憊
　長期未見時的寒暄
　問候?qū)Ψ浇鼪r
　詢問對方工作狀況
Part　6　介紹雙方認(rèn)識時應(yīng)注意的禮節(jié)
　將訪客介紹給上司
　幫訪客介紹其他人
　自我介紹　
Part　7　公司導(dǎo)覽
　開場白
　介紹公司的產(chǎn)業(yè)類別
　介紹公司歷史　
　介紹公司規(guī)模　
　年營業(yè)額與利潤　
　看產(chǎn)品資料　
Part　8　工廠參觀要點
　介紹工廠規(guī)模
　帶領(lǐng)訪客參觀
　參觀各種設(shè)施
　品管、作業(yè)時間
Part　9　產(chǎn)品說明
　詢問對方會話能力　
　無法用英文回答時
　介紹指導(dǎo)手冊　　
　介紹新產(chǎn)品　
　休息
　有問題想提出
　要求更詳盡的說明
　回復(fù)問題
　訪客有事相求時
　會議、產(chǎn)品發(fā)布會等結(jié)束　
　詢問對工廠的印象
　表示感謝
Part　10　宴會、舞會、餐會等Party
　邀請訪客參加聚會
　在玄關(guān)的禮節(jié)
　希望客人愉快
　敬酒、司儀致詞
　提議客人來點酒
　請客人盡量用餐
　請客人再多喝些
　告別時用語
Part　11　邀約
　邀請
　接受和拒絕邀請
　約定時間地點
　詢問訪客意愿　
　游覽結(jié)束后的寒暄
　詢問飲食的喜好
　點菜
　結(jié)賬
Part　12　周游與見面
　請別人幫忙　
　幫助游客
　與游客聊天　
　詢問游客的計劃
　詢問游客的感想　
　詢問游客的嗜好
Part 13 道別
　贈送訪客禮物　
　收到禮物的回答　
　送行
　歡迎再度來訪
　離別時的祝愿和感傷
附錄——MP3對應(yīng)關(guān)系