哈佛商學(xué)院MBA管理全集：人力資源管理卷·中層主管能力開發(fā)與考核

第一章 時代變遷中的中層主管角色
第一節(jié) 何謂中層管理者
第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)的變遷
第三節(jié) 高層所期盼望的經(jīng)理
第四節(jié) 部屬所盼望的經(jīng)理
第五節(jié) 提升中層主管品質(zhì)迎接挑戰(zhàn)
第六節(jié) 成為卓越的中層主管
第二章 中層主管基本能力的開發(fā)
第一節(jié) 中層主管基本能力的開發(fā)
一、 管理者的角色與目標(biāo)達成
二、 管理者的基本觀念
三、 如何提高業(yè)績
四、 策定踏實的目標(biāo)
五、 明示方針
六、 個人需求與組織目標(biāo)的結(jié)合
七、 責(zé)任與權(quán)限
八、 教導(dǎo)團隊精神
九、 掌握要領(lǐng)工作
十、 是否延遲裁決
第二節(jié) 中層主管的工作
一、中層管理工作的考量內(nèi)容
二、確實完成每件工作
三、以計劃、實施、檢討為根本
四、計劃的基本順序
五、制定良好計劃的技巧
六、計劃要能實現(xiàn)才有價值
七、分配工作的基本要點
八、激勵干勁的指示方法
九、策劃謀求最佳成果
十、評估工作的績效
第三節(jié) 量化管理
一、提升生產(chǎn)力
二、附加價值
三、勞動分配率
四、損益平衡點
五、回收債權(quán)
六、庫存商品合理化
七、損益表
八、資產(chǎn)負債表
九、收益性經(jīng)營分析
十、安全性經(jīng)營分析
……
第三章 中層主管的部門領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
第四章 對問題部屬的駕御技巧
第五章 中層主管的十大必備武器
第六章 中層主管考評