贏得人心的80個細節(jié)

第一章 自愛自信積極樂觀
自尊自愛
愛人者，人恒愛之
做個傳播快樂的使者
莫奢望成為“萬人迷”
智慧錦囊：怎樣使初交者悅服
第二章 真誠守信言行合一
以誠心換真心
真誠并非口無遮攔
誠信如寶石般珍貴
一諾千金，言出必行
智慧錦囊：白金法則
第三章 謙虛謹(jǐn)慎自律自制
謙遜是藏于土中甜美的根
驕傲自大釀悲劇
謙遜的兩重性
自由來自自律
自制方能制人
智慧錦囊：給愛生氣者開兩劑藥方
第四章 莊重知禮優(yōu)雅有加
先學(xué)禮而后問世
打個招呼并不難
“出手不凡”的握手
恰到好處的介紹禮儀
進退從容的拜訪禮節(jié)
施予有度的送禮技巧
衣著得體動人心
舉止優(yōu)雅品味高
智慧錦囊：學(xué)點敬語與謙詞
第五章 說話圓融水到渠成
聊一聊如何聊天
談話該如何發(fā)球與接球
見什么人說什么話
讓人情味直抵對方心房
良言一句三冬暖
忠言也要順耳說
招人反感的五種話
給不善言談的人開三劑藥方
智慧錦囊：如何打破冷場
第六章 辦事利索精明能干
什么樣的人能辦成事
眼觀六路，耳聽八方
手勤心快，人見人愛
因人制宜，有的放矢
遭人拒絕如何應(yīng)對
別人托你辦事時怎么辦
智慧錦囊：辦事請求巧妙提
第七章 百折不撓敢于擔(dān)當(dāng)
像胡楊一樣堅韌
困境是人格的試金石
承擔(dān)起你行動的后果
敢于承認(rèn)自己的錯誤
智慧錦囊：勇敢與魯莽的區(qū)別
第八章 學(xué)識淵博品味高雅
腹有詩書氣自華
如何品味讀書的樂趣
高效率的讀書技巧
努力提高藝術(shù)修養(yǎng)
讓生活更有品味
智慧錦囊：選一本合適的書
第九章 淡泊明志心胸寬闊
淡泊明志，寧靜致遠
忍耐謙讓，禮讓三分
做人需要學(xué)點“糊涂”
要有主動“讓道”的精神
退一步行安樂法
君子不念舊惡
智慧錦囊：如何減少爭論
第十章 幽默風(fēng)趣亦莊亦諧
有一種美麗叫幽默
用幽默俘獲人心
用幽默擺脫窘?jīng)r
婚戀幽默，擋不住的誘惑
幽默要有分寸
幽默從何而來
智慧錦囊：幽默九招
附錄 你是一個招人喜歡的人嗎