本書著重選取了秘書工作環(huán)節(jié)中最重要、最受領導重視的，同時也是最不好把握的內容進行了討論。本書不僅對以往強調的寫作能力、辦事能力、組織能力進行了闡述，而且對溝通能力、執(zhí)行能力、創(chuàng)新能力、包容力等都進行了闡述。在語言運用上，盡量突破傳統(tǒng)教材的固定模式，用大量豐富的專欄將秘書工作的方法和技巧闡述得非常清楚。本書可作為文秘專業(yè)和相關專業(yè)學生的教材，也可作為各級各類文秘人員中、短期培訓的教材，并可作為在職文秘人員日常工作的參考工具書。隨著我國經濟發(fā)展日新月異，秘書職業(yè)的職業(yè)需求也隨之不斷變化。現(xiàn)階段文秘專業(yè)所針對的職業(yè)崗位群主要有“綜合秘書 （行政助理） ”、“商務秘書”、“公務秘書”和“現(xiàn)代信息技術管理”等崗位群體，對從業(yè)者的要求也在不斷提高。本書從文書秘書的工作實踐出發(fā)，用簡單的理論、流暢的語言、大量直觀形象的圖表和豐富的案例，系統(tǒng)闡述了文書秘書工作的方法和技巧。通過學習，可以了解現(xiàn)代辦公環(huán)境及業(yè)務流程，掌握文書秘書工作的方法和技巧，培養(yǎng)良好的溝通能力和書面表達能力。本書既可作為高等院校文秘專業(yè)學生的教材，也可作為實際工作者學習專業(yè)知識、提高專業(yè)技能的工具書。
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