培訓(xùn)師（管理師）

第1單元 培訓(xùn)原理
1.1 培訓(xùn)概述
1.1.1 培訓(xùn)的概念和特點(diǎn)
1.1.2 培訓(xùn)和其他概念的關(guān)系
1.1.3 培訓(xùn)的重要性
1.1.4 培訓(xùn)的常見誤區(qū)
1.1.5 培訓(xùn)與組織戰(zhàn)略之間的關(guān)系
1.2 培訓(xùn)管理師的專業(yè)發(fā)展
1.2.1 培訓(xùn)管理師的角色
1.2.2 培訓(xùn)管理師的職責(zé)
1.2.3 培訓(xùn)管理師的能力素質(zhì)要求
1.2.4 培訓(xùn)管理師的職業(yè)生涯發(fā)展
1.3 培訓(xùn)文化
1.3.1 培訓(xùn)文化的三階段
1.3.2 培訓(xùn)文化與組織各層面
1.3.3 學(xué)習(xí)型組織的培訓(xùn)文化
1.4 培訓(xùn)的心理學(xué)基礎(chǔ)
1.4.1 學(xué)習(xí)的腦生理基礎(chǔ)
1.4.2 學(xué)習(xí)心理學(xué)對培訓(xùn)的啟示
1.4.3 成人學(xué)習(xí)原理及其應(yīng)用
1.5 培訓(xùn)的其他理論基礎(chǔ)
1.5.1 人力資本理論及其應(yīng)用
1.5.2 人力資源管理理論及其應(yīng)用
1.5.3 終身學(xué)習(xí)理論及其應(yīng)用
單元小結(jié)
單元測試題
單元測試題參考答案
第2單元 培訓(xùn)行政管理
2.1 培訓(xùn)體系的建立
2.1.1 有效培訓(xùn)體系的原則
2.1.2 培訓(xùn)體系的分類
2.1.3 創(chuàng)建企業(yè)培訓(xùn)體系
2.2 培訓(xùn)制度的建立
2.2.1 培訓(xùn)制度建立的原則
2.2.2 基礎(chǔ)的培訓(xùn)制度
2.2.3 培訓(xùn)制度的制定
2.2.4 企業(yè)培訓(xùn)合同的制定
2.3 企業(yè)培訓(xùn)資源的管理
2.3.1 外部培訓(xùn)資源管理
2.3.2 內(nèi)部培訓(xùn)講師隊伍建設(shè)
2.3.3 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算管理
2.3.4 培訓(xùn)信息化管理
2.4 培訓(xùn)計劃的制訂
2.4.1 制訂培訓(xùn)計劃的五大要點(diǎn)
2.4.2 制訂培訓(xùn)計劃的程序
2.4.3 編制培訓(xùn)計劃書
2.5 現(xiàn)代遠(yuǎn)程多媒體培訓(xùn)系統(tǒng)
2.5.1 現(xiàn)代遠(yuǎn)程多媒體教育的發(fā)展
2.5.2 電子化培訓(xùn)與學(xué)習(xí)體系及其維護(hù)
單元小結(jié)
單元測試題
單元測試題參考答案
第3單元 培訓(xùn)項目管理
3.1 培訓(xùn)需求分析
3.1.1 培訓(xùn)需求的含義和特點(diǎn)
3.1.2 培訓(xùn)需求分析的意義
3.1.3 培訓(xùn)需求分析的四個階段
3.1.4 培訓(xùn)需求分析的參與對象
3.1.5 培訓(xùn)需求分析的流程
3.1.6 從三大層次進(jìn)行培訓(xùn)需求分析
3.1.7 培訓(xùn)需求分析的方法
3.1.8 培訓(xùn)需求調(diào)研報告的編寫
3.2 培訓(xùn)項目開發(fā)
3.2.1 培訓(xùn)開發(fā)和實施的模式
3.2.2 編寫培訓(xùn)項目計劃
3.3 培訓(xùn)實施的控制與跟進(jìn)
3.3.1 培訓(xùn)實施前的準(zhǔn)備
3.3.2 培訓(xùn)實施的控制
3.3.3 培訓(xùn)實施的跟進(jìn)
3.4 培訓(xùn)評估
3.4.1 培訓(xùn)評估概述
3.4.2 反應(yīng)層次評估（一級）
3.4.3 學(xué)習(xí)層次評估（二級）
3.4.4 行為層次評估（三級）
3.4.5 績效層次評估（四級）
3.4.6 撰寫培訓(xùn)評估報告
單元小結(jié)
單元測試題
單元測試題參考答案
第4單元 培訓(xùn)課程開發(fā)
4.1 課程開發(fā)的程序
4.1.1 課程開發(fā)的基本原理
4.1.2 課程開發(fā)資料的收集
4.1.3 課程內(nèi)容的選編原則和方法
4.1.4 課程開發(fā)的具體步驟
4.2 培訓(xùn)教學(xué)計劃的設(shè)計
4.2.1 課程簡介的編寫
4.2.2 課程大綱與課程時間表的編寫
4.2.3 培訓(xùn)師手冊和學(xué)員手冊的編制
4.2.4 PPT的制作
4.3 技能類培訓(xùn)課程的開發(fā)
4.3.1 基于能力本位的DACUM模式
4.3.2 情境化教學(xué)、模塊化教學(xué)設(shè)計
單元小結(jié)
單元測試題
單元測試題參考答案
第5單元 培訓(xùn)課程主持
5.1 培訓(xùn)師的專業(yè)形象和表達(dá)
5.1.1 培訓(xùn)師的儀態(tài)儀表
5.1.2 培訓(xùn)師的語言表達(dá)
5.2 培訓(xùn)方法和技巧
5.2.1 常用的培訓(xùn)方法
5.2.2 互動性較強(qiáng)的培訓(xùn)方法
5.2.3 創(chuàng)新思維的培訓(xùn)方法
5.3 培訓(xùn)師的主持技巧
5.3.1 培訓(xùn)課程的破冰技巧
5.3.2 培訓(xùn)課程的互動技巧
5.3.3 提升課堂活力的技巧
5.3.4 培訓(xùn)課程的結(jié)尾
單元小結(jié)
單元測試題
單元測試題參考答案