電子政務(wù)理論與技術(shù)

第一章 電子政務(wù)概述
　第一節(jié) 電子政務(wù)產(chǎn)生的背景
　第二節(jié) 電子政務(wù)的概念
　　一、電子政務(wù)概念的由來(lái)
　　二、電子政務(wù)概念的基本內(nèi)涵
　　三、電子政務(wù)與相關(guān)概念的區(qū)別
　第三節(jié) 電子政務(wù)的內(nèi)容及特點(diǎn)
　　一、電子政務(wù)的內(nèi)容
　　二、電子政務(wù)的基本特征
　第四節(jié) 電子政務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)
　　一、國(guó)外電子政務(wù)的發(fā)展概況及特點(diǎn)
　　二、我國(guó)電子政務(wù)的發(fā)展概況及面臨的問(wèn)題
　　三、未來(lái)全球電子政務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)及面臨的挑戰(zhàn)
　思考題
第二章 電子政務(wù)理論基礎(chǔ)
　第一節(jié) 現(xiàn)代信息理論—— 電子政務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)
　　一、管理信息
　　二、數(shù)據(jù)庫(kù)與信息資源
　　三、管理信息系統(tǒng)概述
　第二節(jié) 電子政務(wù)信息資源管理
　　一、政府對(duì)電子信息的管理
　　二、電子政務(wù)中對(duì)行政信息的要求
　　三、電子政府行政信息的特征與功能
　　四、行政信息管理系統(tǒng)
　第三節(jié) 無(wú)縫隙政府理論和政府再造—— 電子政務(wù)的行政學(xué)基礎(chǔ)
　　一、無(wú)縫隙政府理論概述
　　二、無(wú)縫隙政府理論與政府再造
　　三、無(wú)縫隙政府理論運(yùn)用于政府再造實(shí)踐中要注意的問(wèn)題
　思考題
第三章 電子政務(wù)系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)
　第一節(jié) 電子政務(wù)系統(tǒng)的物理結(jié)構(gòu)
　　一、政府內(nèi)網(wǎng)與局域網(wǎng)
　　二、政府外網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)
　　三、案例分析
　第二節(jié) 電子政務(wù)系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)
　第三節(jié) 電子政務(wù)系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)
　第四節(jié) 電子政務(wù)系統(tǒng)的職能結(jié)構(gòu)
　　一、政府與政府
　　二、政府與企業(yè)
　　三、政府與居民
　思考題
第四章 電子政務(wù)的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)
　第一節(jié) 電子政務(wù)的系統(tǒng)規(guī)劃
　　一、電子政務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃的基本概念
　　二、電子政務(wù)的規(guī)劃制定
　　三、電子政務(wù)建設(shè)規(guī)劃的主要內(nèi)容
　　四、電子政務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃的基本原則
　　五、怎樣啟動(dòng)電子政務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃
　第二節(jié) 電子政務(wù)的分析設(shè)計(jì)
　　一、準(zhǔn)備階段
　　二、需求分析階段
　　三、軟件設(shè)計(jì)階段
　第三節(jié) 電子政務(wù)的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)
　　一、電子政務(wù)開(kāi)發(fā)的現(xiàn)狀及問(wèn)題
　　二、政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)的總體技術(shù)路線
　　三、電子政務(wù)解決方案
　　四、電子政務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用技術(shù)
　　五、電子政務(wù)應(yīng)用框架
　思考題
第五章 電子政務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目管理
　第一節(jié) 項(xiàng)目管理的基本概念
　　一、什么是項(xiàng)目
　　二、為何需要項(xiàng)目管理
　第二節(jié) 項(xiàng)目管理的知識(shí)體系
　　一、項(xiàng)目管理知識(shí)體系概述
　　二、項(xiàng)目管理的四大要素
　　三、項(xiàng)目綜合管理
　　四、項(xiàng)目范圍管理
　　五、項(xiàng)目進(jìn)度管理
　　六、項(xiàng)目成本管理
　　七、項(xiàng)目質(zhì)量管理
　　八、項(xiàng)目人力資源管理
　　九、項(xiàng)目溝通管理
　　十、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
　　十一、項(xiàng)目采購(gòu)管理
　第三節(jié) 電子政務(wù)項(xiàng)目管理技術(shù)
　　一、電子政務(wù)需要項(xiàng)目管理
　　二、電子政務(wù)項(xiàng)目管理中的問(wèn)題
　　三、電子政務(wù)項(xiàng)目管理的內(nèi)容
　　四、電子政務(wù)整體規(guī)劃
　　五、電子政務(wù)成本管理
　　六、電子政務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理
　　七、電子政務(wù)項(xiàng)目監(jiān)理
　思考題
第六章 電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建技術(shù)
　第一節(jié) 數(shù)據(jù)通信基礎(chǔ)
　　一、數(shù)據(jù)通信的基本概念
　　二、數(shù)據(jù)通信方式
　　三、多路復(fù)用技術(shù)
　　四、通信傳輸介質(zhì)
　第二節(jié) 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
　　一、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類
　　二、網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)與網(wǎng)絡(luò)協(xié)議
　　三、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備
　　四、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)
　第三節(jié) 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用
　　一、無(wú)線局域網(wǎng)
　　二、分組交換網(wǎng)
　　三、Intranet
　　四、Extranet
　　五、虛擬專用網(wǎng)
　第四節(jié) Internet及其應(yīng)用
　　一、Internet概述
　　二、Internet的工作原理
　　三、Internet的應(yīng)用
　　四、用Internet與Intranet及Extranet構(gòu)建電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
　第五節(jié) Web服務(wù)器的安裝與配置
　　一、主要的Web服務(wù)器產(chǎn)品
　　二、用IIS .創(chuàng)建Web服務(wù)器
　　三、用Apache軟件創(chuàng)建Web服務(wù)器
　思考題
第七章 電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)
　第一節(jié) 安全攻擊的分類
　　一、被動(dòng)攻擊
　　二、主動(dòng)攻擊
　第二節(jié) 安全攻擊的常見(jiàn)形式
　　一、口令竊取
　　二、欺騙攻擊
　　三、后門(mén)攻擊
　　四、惡意軟件
　　五、服務(wù)攻擊
　第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)與管理
　　一、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)
　　二、電子政務(wù)的安全管理
　思考題
第八章 電子政務(wù)數(shù)據(jù)管理技術(shù)
　第一節(jié) 數(shù)據(jù)管理概念
　　一、什么是數(shù)據(jù)管理
　　二、數(shù)據(jù)管理技術(shù)的發(fā)展階段
　　三、數(shù)據(jù)管理各階段技術(shù)特點(diǎn)的簡(jiǎn)單比較
　第二節(jié) 數(shù)據(jù)庫(kù)管理技術(shù)
　　一、什么是數(shù)據(jù)庫(kù)
　　二、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)
　　三、數(shù)據(jù)庫(kù)的分類
　　四、數(shù)據(jù)庫(kù)管理技術(shù)的研究應(yīng)用及發(fā)展方向
　　五、電子政務(wù)中幾種常用的數(shù)據(jù)庫(kù)(政府網(wǎng)站的構(gòu)建與運(yùn)作)
　第三節(jié) 多媒體數(shù)據(jù)管理技術(shù)
　　一、什么是多媒體數(shù)據(jù)管理技術(shù)
　　二、常用的多媒體數(shù)據(jù)管理技術(shù)
　　三、高效、實(shí)用的多媒體數(shù)據(jù)管理模式
　　四、多媒體數(shù)據(jù)檢索技術(shù)
　第四節(jié) 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)及商務(wù)智能技術(shù)
　　一、什么是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)
　　二、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的體系結(jié)構(gòu)
　　三、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的特征
　　四、商務(wù)智能技術(shù)
　第五節(jié) XML與內(nèi)容管理
　　一、XML
　　二、內(nèi)容管理
　思考題
第九章 電子政務(wù)系統(tǒng)技術(shù)平臺(tái)
　第一節(jié) 數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)
　第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)
　　一、功能
　　二、特征
　　三、分類
　第三節(jié) Web服務(wù)器系統(tǒng)
　　一、Web服務(wù)器
　　二、應(yīng)用程序服務(wù)器
　第四節(jié) 工作流管理系統(tǒng)
　　一、工作流管理的相關(guān)基本概念
　　二、工作流管理系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)
　　三、工作流技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用現(xiàn)狀
　　四、工作流管理系統(tǒng)的應(yīng)用
　　五、工作流與ERP系統(tǒng)的應(yīng)用
　　六、工作流管理系統(tǒng)帶來(lái)的好處
　第五節(jié) LOTUS/DOMINO群件系統(tǒng)
　　一、什么是群件
　　二、群件的標(biāo)準(zhǔn)
　思考題
第十章 電子政務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工具
　第一節(jié) 系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)工具
　　一、系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)的前提
　　二、系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
　第二節(jié) 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)工具
　　一、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)
　　二、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)工具
　第三節(jié) 程序開(kāi)發(fā)工具
　　一、國(guó)內(nèi)外程序開(kāi)發(fā)工具的現(xiàn)狀
　　二、程序開(kāi)發(fā)工具的未來(lái)趨勢(shì)
　　三、Java開(kāi)發(fā)工具的不同類型
　　四、常用的開(kāi)發(fā)環(huán)境
　第四節(jié) 項(xiàng)目管理工具
　　一、迭代的方法
　　二、精確度與準(zhǔn)確度
　　三、成功的指導(dǎo)模式
　　四、范圍管理
　　五、過(guò)程嚴(yán)格性
　　六、進(jìn)展
　　七、質(zhì)量控制
　第五節(jié) 界面設(shè)計(jì)工具
　　一、主要期望
　　二、用戶的臆測(cè)
　　三、理想界面
　　四、開(kāi)發(fā)過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題
　思考題