河北國(guó)民經(jīng)濟(jì)的狀況和發(fā)展

前言
第一部分 民營(yíng)企業(yè)家的悲情與銀行家的無(wú)奈
第一章 民營(yíng)企業(yè)家命運(yùn)的挽歌
一、英雄不問(wèn)出處
二、各領(lǐng)風(fēng)騷三五年
三、不能承受的生命之重負(fù)
四、成功的僥幸與僥幸的成功
第二章 銀行家心中永遠(yuǎn)的“痛”
一、不良貸款惹的禍
二、失敗的不僅僅是我們
第二部分 民營(yíng)企業(yè)家失敗原因解析
第三章 企業(yè)家應(yīng)上的理論課
一、企業(yè)是這樣產(chǎn)生的
二、企業(yè)家的成長(zhǎng)史
三、企業(yè)家理論大家說(shuō)
第四章 心中失敗的種子
一、“草根”心態(tài)
二、素質(zhì)先天不足，學(xué)習(xí)能力缺乏
三、缺乏對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律和競(jìng)爭(zhēng)秩序的尊重
四、把個(gè)人的性格愛(ài)好注入企業(yè)管理，缺乏職業(yè)經(jīng)理人精神
第五章 對(duì)企業(yè)倫理的蔑視
一、非成文社會(huì)契約：企業(yè)必須遵守的倫理
二、“土皇帝”思維：對(duì)企業(yè)倫理的踐踏
三、信用文化的喪失： 商業(yè)倫理的悲哀
第六章 對(duì)成文社會(huì)契約的無(wú)知
一、法律：神圣的成文社會(huì)契約
二、尋租偏好：企業(yè)家的無(wú)知與無(wú)畏
第七章 多元化擴(kuò)張的沖動(dòng)
一、企業(yè)多元化理論
二、中國(guó)企業(yè)多元化：看上去很美
三、企業(yè)多元化發(fā)展和購(gòu)并趨勢(shì)
第八章 資本運(yùn)作的黑洞
一、資本運(yùn)作之概念
二、 中國(guó)民營(yíng)企業(yè)資本運(yùn)作中的缺陷
三、資本運(yùn)作實(shí)踐：不太好玩的游戲
第九章 企業(yè)家身份的迷失
一、企業(yè)家的精神
二、企業(yè)家精神的特征
三、企業(yè)家自身成長(zhǎng)的缺陷
第十章 家族企業(yè)的先天不足
一、家族企業(yè)的特征
二、世界家族企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r
三、 中國(guó)家族企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r
第十一章 管理者的管理失敗
一、管理者的管理失職
二、管理者陷入管理的誤區(qū)
三、管理者失敗的個(gè)人因素
四、企業(yè)家管理的錯(cuò)誤
五、無(wú)視危機(jī)管理
第三部分 銀行家失敗原因解析
第十二章 客戶營(yíng)銷中的“羊群效應(yīng)”
一、“羊群效應(yīng)”之概念
二、“羊群效應(yīng)”之表現(xiàn)
三、對(duì)客戶的“十個(gè)不了解”
第十三章 銀行家非理性的信貸管理
一、客戶準(zhǔn)入的無(wú)奈和盲從
二、行業(yè)信貸管理的缺陷
三、區(qū)域信貸管理分散
四、客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整緩慢
五、集團(tuán)性客戶風(fēng)險(xiǎn)聚集度高
六、缺乏行業(yè)組合戰(zhàn)略
附：對(duì)農(nóng)業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題的思考
第十四章 銀行家不成熟的風(fēng)險(xiǎn)管理
一、風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)管理和全面風(fēng)險(xiǎn)管理
二、商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)
三、運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)能力偏低
第十五章 金融生態(tài)環(huán)境中的無(wú)奈
一、銀行家對(duì)良好的金融生態(tài)環(huán)境的渴望
二、銀行家面臨的金融生態(tài)環(huán)境
第四部分 探尋共贏之路
第十六章 企業(yè)倫理的自覺(jué)修煉和社會(huì)責(zé)任的覺(jué)醒
一、企業(yè)倫理的內(nèi)涵
二、企業(yè)家對(duì)企業(yè)倫理的修煉
三、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任
附：《中國(guó)企業(yè)公民評(píng)價(jià)體系》(摘錄)
第十七章 打破企業(yè)生命周期的循環(huán)
一、生命周期理論
二、企業(yè)生命周期理論的啟示
三、小的是美好的
四、引進(jìn)和培育職業(yè)經(jīng)理人
五、家族企業(yè)的代際傳承
第十八章 銀行家理性選擇客戶的方法
一、SWOT分析法
二、5P分析方法
三、借款人資信的6C分析法
四、分析客戶的業(yè)務(wù)環(huán)境
第十九章 銀行風(fēng)險(xiǎn)文化的重構(gòu)
一、引入全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系
二、金融風(fēng)險(xiǎn)分類及管理
三、操作風(fēng)險(xiǎn)管理
四、信用評(píng)級(jí)風(fēng)險(xiǎn)
附1：重要比率的定義
附2：重要財(cái)務(wù)分析指標(biāo)
第五部分 他山之石 可以攻玉
附錄一：關(guān)于在法國(guó)巴黎國(guó)民銀行(BNPP)實(shí)習(xí)的報(bào)告
報(bào)告之一：BNPP銀行的核心業(yè)務(wù)體系及組織架構(gòu)
報(bào)告之二：BNPP零售銀行的客戶分類方法及其管理經(jīng)驗(yàn)
報(bào)告之三：BNPP銀行的風(fēng)險(xiǎn)控制與風(fēng)險(xiǎn)分散
報(bào)告之四：BNPP銀行公司化的消費(fèi)信貸管理
報(bào)告之五：BNPP銀行富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬框架
報(bào)告之六： 法國(guó)信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展
報(bào)告之七：香榭麗舍支行：一個(gè)充滿活力的城區(qū)零售銀行
報(bào)告之八：西方商業(yè)銀行的36條管理理念
附錄二：客戶經(jīng)理制度的演變與現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經(jīng)理角色的轉(zhuǎn)換
主要參考書目
后記