第1章命題的提出
1.1 導引案例:惠普公司
1.2 核心競爭力中的人力與組織資本因素
1.3 現(xiàn)有相關命題研究評述
1.4 本書研究思路與分析框架
1.5 本書的研究方法
1.6 本書可能作出的理論貢獻與具有的現(xiàn)實意義
1.7 案例研究(1):惠普的知識資本管理
1.8 本章小結
第2章 人力資本與組織資本
2.1 導引案例:Google
2.2 人力資本:研究綜述與本書的觀點
2.3 組織資本:研究綜述與本書的觀點
2.4 人力一組織資本間的博弈分析
2.5 人力一組織資本間的互動模型
2.6 人力一組織資本“太極模型"
2.7 案例研究(2):Google人力資本與組織資本的良性互動
2.8 本章小結
第章 基于核心能力的人力一組織資本瓦動模式.
3.1 導引案例:作為知識型組織的學校
3.2 知識分類矩陣
3.3 “人力一組織資本"的管理矩陣與實現(xiàn)方法
3.4 “組織一人力資本”的領導方式與指導羅盤
3.5 案例研究(3):上海實驗學校教師間的知識共享
3.6 本章小結
第章 本我知識的轉換:相對客戶的價值創(chuàng)造機制
4.1 導引案例:攜程旅行網
4.2 本我知識vs價值創(chuàng)造
4.3 內部本我知識的映射方法
4.4 外部本我知識的內化方法
4.5 經營理念企劃
4.6 商業(yè)模式開發(fā)
4.7 案例研究(4):攜程旅行網的創(chuàng)新經營
4.8 本章小結
第5章 自我知識的轉換:相對對手的難以模仿機制
5.1 導引案例:GE公司
5.2 自我知識vs難以模仿
5.3 內部自我知識的外化結構
5.4 外部自我知識的內化方法
5.5 組織構架與結構資本
……
第6章 超我知識的轉換:相對未來的可延展機制
第7章 人力與組織資本間的轉換:相對過去的組織自學習機制
第8章 總結、展望與索引