總序
1 秘書交際禮儀概述
1.1 禮儀概述
1.2 現(xiàn)代秘書交際禮儀工作
2 個人禮儀
2.1 儀表禮儀
2.2 儀態(tài)禮儀
3 交往禮儀
3.1 見面禮儀
3.2 交談禮儀
3.3 饋贈禮儀
4 接待禮儀
4.1 接待工作的禮儀要求
4.2 日常接待禮儀
4.3 活動接待禮儀
5 會議禮儀
5.1 會議常規(guī)禮儀
5.2 與會禮儀
5.3 常見會議禮儀
6 宴請禮儀
6.1 設宴禮儀
6.2 赴宴禮儀
6.3 餐飲禮儀
7 儀式禮儀
7.1 開業(yè)典禮禮儀
7.2 剪彩儀式禮儀
7.3 簽字儀式禮儀
7.4 交接儀式禮儀
8 電子通信禮儀
8.1 電話通信禮儀
8.2 網絡通信禮儀
8.3 電報、傳真禮儀
9 涉外禮儀
9.1 涉外禮儀的基本原則
9.2 國外交往習俗禮儀
9.3 外國的主要節(jié)日風俗
9.4 世界主要宗教
9.5 涉外交往禁忌
10 文書禮儀
附錄
參考文獻
后記